HP Officejet Pro 8100 - حل مشاكل إدارة الطابعة

background image

تاودﻷاو

ﻲﺘﻟا

ﻦﻜﻤﻳ

نأ

كﺪﻋﺎﺴﺗ

ﻰﻠﻋ

ﺢﻴﺤﺼﺗ

ﺪﻳﺪﻌﻟا

ﻦﻣ

ﻞآﺎﺸﻤﻟا

ﺔﻌﺋﺎﺸﻟا

ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟﺎﺑ

.

ﺮﻓﻮﻳ

اﺬه

ﻢﺴﻘﻟا

ًﻻﻮﻠﺣ

ﻞآﺎﺸﻤﻟ

ﺔﻌﺋﺎﺷ

ﻖﻠﻌﺘﺗ

ةرادﺈﺑ

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا

.

يﻮﺘﺤﻳ

اﺬه

ﻢﺴﻘﻟا

ﻰﻠﻋ

عﻮﺿﻮﻤﻟا

ﻲﻟﺎﺘﻟا

:

رﺬﻌﺗ

ﺢﺘﻓ

ﻢﻘﻠﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

ﻦﻤﻀﻤﻟا

ﻞﺼﻔﻟا

٥

٦١

ﻞﺣ

ﻞآﺎﺸﻣ

ةرادإ

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا

background image

ﺔﻈﺣﻼﻣ

ماﺪﺨﺘﺳﻻ

ﻢﻘﻠﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

،ﻦّﻤﻀﻤﻟا

ﺐﺠﻳ

ﻞﻴﺻﻮﺗ

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا

ﺔﻜﺒﺸﺑ

ﺔﻄﺳاﻮﺑ

Ethernet

وأ

لﺎﺼﺗا

ﻲﻜﻠﺳﻻ

.

ﻚﻨﻜﻤﻳ

ماﺪﺨﺘﺳا

ﻢﻘﻠﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

ﻦﻤﻀﻤﻟا

اذإ

ﻢﺗ

ﻞﻴﺻﻮﺗ

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﺑ

ﺔﻄﺳاﻮﺑ

ﻞﺑﺎآ

USB

.

رﺬﻌﺗ

ﺢﺘﻓ

ﻢﻘﻠﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

ﻦﻤﻀﻤﻟا

ﺺﺤﻓا

داﺪﻋإ

ﺔﻜﺒﺸﻟا

ﺪآﺄﺗ

ﻦﻣ

مﺪﻋ

ماﺪﺨﺘﺳا

ﻚﻠﺳ

ﻒﺗﺎه

وأ

ﻞﺑﺎآ

crossover

ﻞﻴﺻﻮﺘﻟ

زﺎﻬﺠﻟا

ﺔﻜﺒﺸﻟﺎﺑ

.

ﺪآﺄﺗ

ﻦﻣ

مﺎﻜﺣإ

ﻞﻴﺻﻮﺗ

ﻞﺑﺎآ

ﺔﻜﺒﺸﻟا

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟﺎﺑ

.

ﺪآﺄﺗ

ﻦﻣ

ﻞﻤﻋ

رﻮﺤﻣ

ﺔﻜﺒﺸﻟا

لﻮﺤﻤﻟاو

ﻪّﺟﻮﻤﻟاو

صﺎﺨﻟا

ﺎﻬﺑ

ﻰﻠﻋ

ﻮﺤﻧ

ﺢﻴﺤﺻ

.

ﺺﺤﻓا

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا

ﺪآﺄﺗ

ﻦﻣ

لﺎﺼﺗا

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا

مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا

ﺔﻜﺒﺸﻟﺎﺑ

.

ﺔﻈﺣﻼﻣ

ماﺪﺨﺘﺳﻻ

ﻢﻘﻠﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

،ﻦّﻤﻀﻤﻟا

ﺐﺠﻳ

ﻞﻴﺻﻮﺗ

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا

ﺔﻜﺒﺸﺑ

ﺔﻄﺳاﻮﺑ

Ethernet

وأ

لﺎﺼﺗا

ﻲﻜﻠﺳﻻ

.

ﻚﻨﻜﻤﻳ

ماﺪﺨﺘﺳا

ﻢﻘﻠﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

ﻦّﻤﻀﻤﻟا

اذإ

ﻢﺗ

ﻞﻴﺻﻮﺗ

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا

ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟﺎﺑ

ﺔﻄﺳاﻮﺑ

ﻞﺑﺎآ

USB

.

ﺺﺤﻓا

ضﺮﻌﺘﺴﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

صﺎﺨﻟا

ﻚﺑ

ﺪآﺄﺗ

ﻦﻣ

نأ

ضﺮﻌﺘﺴﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

ﻲﻔﻳ

ﻰﻧدﺄﺑ

تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ

مﺎﻈﻨﻟا

.

ﺪﻳﺰﻤﻠﻟ

ﻦﻣ

،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا

ﻊﺟار

تﺎﻔﺻاﻮﻣ

ﻢﻘﻠﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

ﻦّﻤﻀﻤﻟا

.

ﻲﻓ

ﺔﻟﺎﺣ

ماﺪﺨﺘﺳا

ضﺮﻌﺘﺴﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

تاداﺪﻋﻹ

ﻢﻘﻠﻣ

ﻞﻴآو

ﺎﻣ

لﺎﺼﺗﻼﻟ

،ﺖﻧﺮﺘﻧﻹﺎﺑ

بﺮﺠﻓ

فﺎﻘﻳإ

ﻩﺬه

تاداﺪﻋﻹا

.

ﺪﻳﺰﻤﻠﻟ

ﻦﻣ

،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا

ﻊﺟار

ﻖﺋﺎﺛﻮﻟا

ةﺮﻓﻮﺘﻤﻟا

ﻊﻣ

ضﺮﻌﺘﺴﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

.

ﺪآﺄﺗ

ﻦﻣ

ﻦﻴﻜﻤﺗ

JavaScript

تﺎﻔﻠﻣو

ﻒﻳﺮﻌﺗ

طﺎﺒﺗرﻻا

ﻲﻓ

ضﺮﻌﺘﺴﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

ﻚﻳﺪﻟ

.

ﺪﻳﺰﻤﻠﻟ

ﻦﻣ

،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا

ﻊﺟار

ﻖﺋﺎﺛﻮﻟا

ةﺮﻓﻮﺘﻤﻟا

ﻊﻣ

ضﺮﻌﺘﺴﻣ

ﺐﻳﻮﻟا

.

ﺪآﺄﺗ

ﻦﻣ

ناﻮﻨﻋ

IP

صﺎﺨﻟا

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟﺎﺑ

ﻖﻘﺤﺘﻠﻟ

ﻦﻣ

ناﻮﻨﻋ

IP

صﺎﺨﻟا

،ﺞﺘﻨﻤﻟﺎﺑ

ﺚﺤﺑﺎﻓ

ﻦﻋ

ناﻮﻨﻋ

IP

دﻮﺟﻮﻤﻟا

ﻰﻠﻋ

ﺔﺤﻔﺻ

ﺔﺌﻴﻬﺗ

ﺔﻜﺒﺸﻟا

.

ﺔﻋﺎﺒﻄﻟ

ﺔﺤﻔﺻ

ﻦﻳﻮﻜﺗ

،ﺔﻜﺒﺸﻟا

ﻂﻐﺿا

راﺮﻤﺘﺳﺎﺑ

ﻰﻠﻋ

رز

)

فﺎﻨﺌﺘﺳﻻا

(

،

ﻢﺛ

ﻂﻐﺿا

ﻰﻠﻋ

رز

)

لﺎﺼﺗﻻا

ﻲﻜﻠﺳﻼﻟا

.(

ﺮﺒﺘﺧا

لﺎﺼﺗا

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟا

ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ

ناﻮﻨﻋ

IP

ﻦﻣ

ﻪّﺟﻮﻣ

ﺮﻣاوﻷا

)

مﺎﻈﻧ

Windows

(

وأ

ﻦﻣ

Network Utility

)

ةادأ

ﺔﻜﺒﺸﻟا

) (

مﺎﻈﻧ

Mac OS X

) .(

ةادأ

Network Utility

ﺪﺟاﻮﺘﺗ

ﻲﻓ

ﺪﻠﺠﻣ

Utilities

ﻲﻓ

ﺪﻠﺠﻣ

Applications

ىﻮﺘﺴﻤﻟﺎﺑ

ﻰﻠﻋﻷا

ﻦﻣ

صﺮﻘﻟا

ﺐﻠﺼﻟا

(.

ﻰﻠﻋ

ﻞﻴﺒﺳ

،لﺎﺜﻤﻟا

اذإ

نﺎآ

ناﻮﻨﻋ

IP

صﺎﺨﻟا

ﺔﻌﺑﺎﻄﻟﺎﺑ

ﻮه

123.123.123.123

،

ﺐﺘآﺎﻓ

ناﻮﻨﻌﻟا

ﻲﻟﺎﺘﻟا

ﻲﻓ

ﻪّﺟﻮﻣ

ﺮﻣاوﻷا

)

مﺎﻈﻧ

Windows

:(

C:\Ping 123.123.123.123

وأ

ﻲﻓ

Network Utility

)

مﺎﻈﻧ

Mac OS X

(

،

ﺮﻘﻧا

ﺔﻣﻼﻋ

ﺐﻳﻮﺒﺘﻟا

Ping

،

ﺐﺘآاو

123.123.123.123

ﻲﻓ

،ﻊﺑﺮﻤﻟا

ﻢﺛ

ﺮﻘﻧا

Ping

.

ﻲﻓ

ﺔﻟﺎﺣ

رﻮﻬﻇ

،در

نﺈﻓ

ﻚﻟذ

ﻲﻨﻌﻳ

نأ

ناﻮﻨﻋ

IP

ﺢﻴﺤﺻ

.

ﻲﻓ

ﺔﻟﺎﺣ

رﻮﻬﻇ

ﺔﻟﺎﺳر

ءﺎﻬﺘﻧا

،ﺔﻠﻬﻤﻟا

نﺈﻓ

ﻚﻟذ

ﻲﻨﻌﻳ

نأ

ناﻮﻨﻋ

IP

ﺮﻴﻏ

ﺢﻴﺤﺻ

.

ﻞﺣ

تﻼﻜﺸﻣ

ﺖﻴﺒﺜﺘﻟا

ﺢﻴﻤﻠﺗ

ﻚﻨﻜﻤﻳ

ةرﺎﻳز

ﻊﻗﻮﻣ

ﻢﻋد

HP

ﻰﻠﻋ

ﺖﻧﺮﺘﻧﻹا

ﻰﻠﻋ

www.hp.com/go/customercare

لﻮﺼﺤﻠﻟ

ﻰﻠﻋ

تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا