Поддръжка от HP
Ако имате проблем, изпълнете следните стъпки
1.
Проверете в документацията, приложена към принтера.
2.
Посетете уеб сайта за онлайн поддръжка на HP на адрес www.hp.com/go/
customercare. Този уеб сайт предлага информация и инструменти, които
могат да ви помогнат да отстраните най-често срещаните проблеми с
принтера. Отделът за поддръжка на HP е достъпен за всички клиенти на HP.
Това е най-бързият източник на актуална информация за принтера и за
експертна помощ, който включва следните характеристики:
•
Бърз достъп до квалифицирани специалисти за онлайн поддръжка
•
Актуализации за софтуера на HP и драйверите за принтера на HP
•
Важна информация за отстранявания на неизправности при често
срещани проблеми
•
Нови актуализации за принтери, предупреждения по отношение на
поддръжката, както и новини от HP, които са достъпни при
регистриране на принтера на HP
50
Решаване на проблем
За повече информация вж. Получаване на електронна поддръжка.
3.
Обадете се на поддръжката на HP. Възможностите за поддръжка и тяхната
наличност се различават за отделните принтери, страни/региони и езици. За
повече информация вж. Поддръжка от HP по телефона.