HP Officejet Pro 8100 - Doporučení pro instalaci softwaru HP

background image

Doporučení pro instalaci softwaru HP

Kontrola systému počítače

Přesvědčte se, že je na počítači spuštěn některý z podporovaných operačních
systémů. Další informace naleznete v části Systémové požadavky.

Přesvědčte se, že počítač splňuje alespoň minimální systémové požadavky.

Ve správci zařízení Windows se přesvědčte, že ovladače USB nejsou vypnuté.

Jestliže používáte počítač se systémem Windows a počítač není schopen
rozpoznat tiskárnu, spusťte pomocný program k odinstalování (util\ccc
\uninstall.bat na instalačním disku CD) k vyčištění odinstalace ovladače tiskárny.
Restartujte počítač a přeinstalujte ovladač tiskárny.

Kapitola 5

72

Vyřešit problém

background image

Kontrola předpokladů pro instalaci

Přesvědčte se, že instalační disk CD obsahuje správný software HP pro váš
operační systém.

Před instalací softwaru HP se přesvědčte, že jsou ukončeny všechny ostatní
programy.

Jestliže počítač nerozpozná cestu k jednotce CD-ROM, kterou jste zadali,
přesvědčte se, že jste zadali správné písmeno disku.

Pokud počítač nemůže rozpoznat instalační CD v jednotce CD-ROM, zkontrolujte
instalační CD, zda není poškozené. Ovladač tiskárny můžete stáhnout z webu
společnosti HP (www.hp.com/go/customercare).

Poznámka Po odstranění jakéhokoli problému spusťte znovu instalační program.