HP Officejet Pro 8100 - Řešení problémů s používáním služby HP ePrint

background image

Řešení problémů s používáním služby HP ePrint a webů společnosti HP

61

background image

Používáte-li službu HP ePrint, projděte si následující body:

Zkontrolujte správnost e-mailové adresy tiskárny.

Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa tiskárny jedinou adresou uvedenou na
řádku Komu e-mailové zprávy. Jestliže jsou na řádku Komu uvedeny i jiné
e-mailové adresy, je možné, že přílohy, které odešlete, nebudou vytištěny.

Zkontrolujte, zda odesíláte dokumenty splňující požadavky služby HP
ePrint. Další informace naleznete v tématu Specifikace služby HP ePrint.

Pokud se ve vaší síti při připojování k Internetu využívá nastavení proxy serveru,
zkontrolujte, zda jsou zadaná nastavení platná:

Zkontrolujte nastavení využívané v používaném webovém prohlížeči
(například Internet Explorer, Firefox nebo Safari).

Obraťte se na správce IT nebo na osobu, která nastavila vaši bránu firewall.
Jestliže došlo ke změně nastavení proxy serveru používaného bránou
firewall, je nutné toto nastavení aktualizovat v ovládacím panelu tiskárny.
Jestliže tato nastavení nejsou aktualizována, nebudete moci službu HP
ePrint využívat.
Další informace naleznete v tématu Nastavení služby HP ePrint pomocí
ovládacího panelu tiskárny.

Tip Více informací o možnostech nastavení a využívání služby HP ePrint
naleznete na webu ePrintCenter (www.eprintcenter.com).