Řešení problémů s používáním služby HP ePrint a webů společnosti HP
61
•
Používáte-li službu HP ePrint, projděte si následující body:
◦
Zkontrolujte správnost e-mailové adresy tiskárny.
◦
Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa tiskárny jedinou adresou uvedenou na
řádku Komu e-mailové zprávy. Jestliže jsou na řádku Komu uvedeny i jiné
e-mailové adresy, je možné, že přílohy, které odešlete, nebudou vytištěny.
◦
Zkontrolujte, zda odesíláte dokumenty splňující požadavky služby HP
ePrint. Další informace naleznete v tématu Specifikace služby HP ePrint.
•
Pokud se ve vaší síti při připojování k Internetu využívá nastavení proxy serveru,
zkontrolujte, zda jsou zadaná nastavení platná:
◦
Zkontrolujte nastavení využívané v používaném webovém prohlížeči
(například Internet Explorer, Firefox nebo Safari).
◦
Obraťte se na správce IT nebo na osobu, která nastavila vaši bránu firewall.
Jestliže došlo ke změně nastavení proxy serveru používaného bránou
firewall, je nutné toto nastavení aktualizovat v ovládacím panelu tiskárny.
Jestliže tato nastavení nejsou aktualizována, nebudete moci službu HP
ePrint využívat.
Další informace naleznete v tématu Nastavení služby HP ePrint pomocí
ovládacího panelu tiskárny.
Tip Více informací o možnostech nastavení a využívání služby HP ePrint
naleznete na webu ePrintCenter (www.eprintcenter.com).