Podpora společnosti HP
Pokud máte problémy, postupujte podle těchto kroků
1.
Přečtěte si dokumentaci dodanou s tiskárnou.
2.
Navštivte webové stránky online podpory společnosti HP na adrese www.hp.com/
go/customercare. Webová stránka poskytuje informace a nástroje, které vám
mohou pomoci při řešení běžných potíží s tiskárnou. Online podpora HP je
dostupná všem zákazníkům společnosti HP. Jedná se o nejrychlejší zdroj těch
nejaktuálnějších informací o tiskárně. Odborná podpora zahrnuje následující
prvky:
•
Rychlý přístup ke kvalifikovaným odborníkům online podpory
•
Aktualizace softwaru HP a ovladače pro tiskárnu HP
•
Cenné informace pro řešení běžných problémů
•
Proaktivní aktualizace tiskárny, podpora výstrah a zasílání novinek HP,
které jsou k dispozici, když tiskárnu HP zaregistrujete
Další informace naleznete v tématu Získání elektronické podpory.
3.
Telefonická podpora společnosti HP. Možnosti podpory a dostupnost se liší dle
tiskárny, země/oblasti a jazyka. Další informace naleznete v tématu Telefonická
podpora HP.
46
Vyřešit problém