HP Officejet Pro 8100 - Generelle fejlfindingstip og -ressourcer

background image

Generelle fejlfindingstip og -ressourcer

Bemærk! Mange af følgende trin kræver brug af HP-software. Hvis ikke du har
installeret HP-softwaren, kan du installere den fra den cd med HP-software, der
fulgte med printeren, eller du kan downloade HP-softwaren fra HP's websted til
support (www.hp.com/go/customercare). Dette websted indeholder oplysninger og
hjælpeprogrammer, der kan løse mange almindeligt forekommende
printerproblemer.

Kontroller eller gør følgende, inden du starter fejlfindingen:

Prøv at slukke for printeren og derefter tænde for den igen.

Papirstop, se Fjernelse af papirstop.

Problemer med papirindføring, f.eks. skæv indføring og papiroptagning, se
Løsning af problemer med papirindføring.

Tjek, at strømindikatoren er tændt og ikke blinker. Når printeren tændes første
gang, tager det ca. 12 minutter at initialisere printeren, efter at blækpatronerne er
installeret.

Netledningen og andre kabler fungerer, og de er sluttet korrekt til printeren.
Kontroller, at printeren er tilsluttet en stikkontakt, der virker og er tændt. Der er
oplysninger om spænding i Elektriske specifikationer.

Papiret er lagt rigtigt i papirbakken, og der ikke sidder papir fast i printeren.

Al emballagetape og -materialer er fjernet.

Printeren er valgt som aktuel printer eller standardprinter. I Windows skal du
angive printeren som standardprinter i mappen Printere. I Mac OS X skal du
angive printeren som standardprinter i afsnittet Print & Fax eller Print & Scan
under System Preferences (Systempræferencer). Du kan få flere oplysninger i
dokumentationen til computeren.

Hvis du bruger en computer, der kører Windows, er Stop udskrivning
midlertidigt
ikke valgt.

Du kører ikke for mange programmer, når du prøver at udføre et job. Luk
programmer, du ikke bruger, eller genstart computeren, før du prøver at udføre
jobbet igen.