Generel netværksfejlfinding
Hvis ikke du kan installere den HP-software, der blev leveret med printeren, skal du
kontrollere følgende:
•
Alle kabler til computeren og printeren er tilsluttet korrekt.
•
Netværket fungerer, og netværks-hub'en er tændt.
•
Alle programmer, herunder antivirusprogrammer, anti-spywareprogrammer og
firewalls, er lukket eller deaktiveret på computere, der kører Windows
•
Printeren er installeret i det samme undernet som de computere, der bruger
printeren.
Hvis installationsprogrammet ikke kan finde printeren, skal du udskrive
netværkskonfigurationssiden og angive IP-adressen manuelt i installationsprogrammet.
Se Om netværkskonfigurationssiden for at få flere oplysninger, eller hent HP Home
Network Diagnostic Utility på HP's websted.