Συμβουλές εγκατάστασης λογισμικού HP
Ελέγξτε το σύστημα του υπολογιστή
•
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας εκτελεί κάποιο από τα υποστηριζόμενα
λειτουργικά συστήματα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα
Απαιτήσεις συστήματος.
•
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής πληροί τουλάχιστον τις ελάχιστες απαιτήσεις
συστήματος.
•
Από τη ∆ιαχείριση συσκευών των Windows, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα
οδήγησης USB δεν έχουν απενεργοποιηθεί.
•
Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows ο οποίος δεν μπορεί να εντοπίσει
τον εκτυπωτή, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα κατάργησης εγκατάστασης
(util\ccc\uninstall.bat στο CD εγκατάστασης) για να εκτελέσετε πλήρη κατάργηση
εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή. Κάντε επανεκκίνηση
του υπολογιστή και επαναλάβετε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης
του εκτυπωτή.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει τις ενέργειες προετοιμασίας για την
εγκατάσταση
•
Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε το CD εγκατάστασης στο οποίο περιέχεται το
κατάλληλο λογισμικό HP για το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε.
•
Πριν από την εγκατάσταση του λογισμικού HP, βεβαιωθείτε ότι όλα τα άλλα
προγράμματα είναι κλειστά.
•
Εάν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει τη διαδρομή για τη μονάδα CD-ROM
που έχετε πληκτρολογήσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε καθορίσει το σωστό γράμμα
μονάδας δίσκου.
•
Εάν ο υπολογιστής δεν έχει δυνατότητα αναγνώρισης του CD εγκατάστασης στη
μονάδα CD-ROM, ελέγξτε εάν έχει υποστεί βλάβη το CD εγκατάστασης.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του προγράμματος οδήγησης του
εκτυπωτή από την τοποθεσία web της HP (www.hp.com/go/customercare).
Σημείωση Μόλις διορθώσετε τα προβλήματα, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα
εγκατάστασης.
Κεφάλαιο 5
80
Επίλυση προβλημάτων