∆ιαμόρφωση του λογισμικού τείχους προστασίας ώστε να
λειτουργεί με τον εκτυπωτή
Το προσωπικό τείχος προστασίας, το οποίο είναι λογισμικό ασφαλείας που εκτελείται
στον υπολογιστή, ενδέχεται να εμποδίσει την επικοινωνία δικτύου μεταξύ του εκτυπωτή
και του υπολογιστή σας.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως:
•
Ο εκτυπωτής δεν εντοπίζεται κατά την εγκατάσταση του λογισμικού HP
•
∆εν είναι δυνατή η εκτύπωση, η εργασία εκτύπωσης έχει κολλήσει στην ουρά ή ο
εκτυπωτής αποσυνδέεται
•
∆εν είναι δυνατόν να δείτε την κατάσταση του εκτυπωτή στον υπολογιστή σας
Το τείχος προστασίας ενδέχεται να αποτρέπει τον εκτυπωτή να ειδοποιεί τους
υπολογιστές του δικτύου σας πού βρίσκεται.
Εάν χρησιμοποιείτε το λογισμικό HP σε υπολογιστή με Windows και δεν μπορείτε να
βρείτε τον εκτυπωτή κατά την εγκατάσταση (και γνωρίζετε ότι ο εκτυπωτής βρίσκεται
στο δίκτυο) ή έχετε ήδη εγκαταστήσει επιτυχώς το λογισμικό HP και αντιμετωπίζετε
προβλήματα, ελέγξτε τα εξής:
•
Εάν έχετε μόλις εγκαταστήσει το λογισμικό HP, απενεργοποιήστε και
ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή.
•
∆ιατηρείτε ενημερωμένο το λογισμικό ασφαλείας. Πολλοί προμηθευτές
λογισμικού ασφαλείας παρέχουν ενημερώσεις που διορθώνουν γνωστά ζητήματα
και παρέχουν την πιο πρόσφατη προστασία από καινούριες απειλές ασφαλείας.
•
Εάν το τείχος προστασίας που χρησιμοποιείτε έχει ρυθμίσεις ασφαλείας "High"
(Υψηλή), "Medium" (Μεσαία) ή "Low" (Χαμηλή), επιλέξτε τη ρύθμιση "Medium"
όταν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο δίκτυό σας.
Κεφάλαιο 5
76
Επίλυση προβλημάτων
•
Εάν έχετε αλλάξει κάποιες ρυθμίσεις από τις προκαθορισμένες, επαναφέρετε τις
αρχικές προκαθορισμένες ρυθμίσεις.
•
Εάν το τείχος προστασίας έχει ρύθμιση "trusted zone" (ζώνη αξιόπιστων
τοποθεσιών), επιλέξτε την όταν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο
δίκτυό σας.
•
Εάν το τείχος προστασίας έχει ρύθμιση "not show alert messages" (απόκρυψη
προειδοποιητικών μηνυμάτων), πρέπει να την απενεργοποιήσετε. Κατά την
εγκατάσταση του λογισμικού HP και τη χρήση του εκτυπωτή HP μπορεί να
εμφανίζονται προειδοποιητικά μηνύματα από το λογισμικό τείχους προστασίας
που παρέχουν επιλογές "allow" (αποδοχή), "permit" (άδεια) ή "unblock"
(απελευθέρωση). Πρέπει να αποδέχεστε το λογισμικό HP που προκαλεί την
προειδοποίηση. Επίσης, εάν η προειδοποίηση έχει επιλογή "remember this
action" (απομνημόνευση ενέργειας) ή "create a rule for this" (δημιουργία κανόνα
για την ενέργεια), επιλέξτε την. Έτσι το τείχος προστασίας μαθαίνει τι μπορεί να
θεωρεί αξιόπιστο στο δίκτυό σας.
•
Μην έχετε ταυτόχρονα ενεργοποιημένα περισσότερα από ένα τείχη προστασίας
στον υπολογιστή. Για παράδειγμα να έχετε ταυτόχρονα ενεργοποιημένα τόσο το
τείχος προστασίας των Windows που παρέχει το λειτουργικό σύστημα και ένα
τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή. Με το να έχετε ταυτόχρονα
ενεργοποιημένα περισσότερα από ένα τείχη προστασίας, ο υπολογιστής σας δεν
γίνεται ασφαλέστερος και μπορεί να προκαλέσει προβλήματα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του εκτυπωτή με λογισμικό τείχους
προστασίας, επισκεφτείτε την τοποθεσία www.hp.com/go/wirelessprinting και επιλέξτε
Firewall Help στην ενότητα Wireless Network Help.
Σημείωση Αυτή τη στιγμή, ορισμένα τμήματα αυτής της τοποθεσίας δεν είναι
διαθέσιμα σε όλες τις γλώσσες.