Υποστήριξη HP
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα
1.
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον εκτυπωτή.
2.
Επισκεφτείτε την τοποθεσία ηλεκτρονικής υποστήριξης της HP στο web, στη
διεύθυνση www.hp.com/go/customercare. Η τοποθεσία αυτή παρέχει
πληροφορίες και εφαρμογές που μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε
πολλά συνήθη προβλήματα εκτυπωτή. Η ηλεκτρονική υποστήριξη της HP
διατίθεται σε όλους τους πελάτες της HP. Αποτελεί την πιο γρήγορη πηγή για
ενημερωμένες πληροφορίες εκτυπωτών και βοήθεια από ειδικούς και
περιλαμβάνει τα παρακάτω:
•
Γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό υποστήριξης
•
Ενημερώσεις λογισμικού HP και προγραμμάτων οδήγησης για τον
εκτυπωτή ΗΡ
•
Πολύτιμες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για συνήθη
προβλήματα
•
Προληπτικές ενημερώσεις εκτυπωτή, ενημερώσεις υποστήριξης και
ενημερωτικά δελτία της HP που είναι διαθέσιμα όταν κάνετε δήλωση του
εκτυπωτή
Επίλυση προβλημάτων
49
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Λήψη ηλεκτρονικής
βοήθειας.
3.
Κλήση υποστήριξης HP. Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιμότητα διαφέρουν
ανάλογα με τον εκτυπωτή, τη χώρα/περιοχή και τη γλώσσα. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τηλεφωνική υποστήριξη της HP.