asistencia de HP
Si tiene un problema, siga estos pasos
1.
Consulte la documentación suministrada con la impresora.
2.
Visite el sitio web de asistencia en línea de HP que se encuentra en
www.hp.com/go/customercare. Este sitio web ofrece información y utilidades que
pueden ayudarlo a corregir varios problemas comunes de la impresora. La
asistencia en línea de HP se encuentra disponible para todos los clientes de HP.
Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre la impresora
y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:
•
Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
•
Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP
•
Información valiosa para la solución de problemas comunes
•
Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y
comunicados de HP están disponibles cuando registra la impresora HP
Para obtener más información, consulte Solicite asistencia electrónica.
3.
Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de
asistencia técnica varían según la impresora, el país/región y el idioma. Para
obtener más información, consulte Asistencia telefónica de HP.
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Solución de problemas