Cómo leer el informe de estado de la impresora
Use el informe de estado de la impresora para ver la información actual de la
impresora y el estado de los cartuchos de tinta. Úselo también como ayuda para
solucionar problemas de la impresora.
El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos
recientes.
Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la
impresora antes de llamar.
Para imprimir el informe de estado de la impresora
En el panel de control de la impresora, mantenga pulsado el botón (Cancelar)
durante tres segundos.
Cómo leer el informe de estado de la impresora
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1.
Información de la impresora:Muestra la información de la impresora (como el
nombre, número de modelo, número de serie y versión de firmware de la
impresora), los accesorios instalados (como el accesorio de impresión a doble
cara automático o duplexor) y la configuración de conectividad.
2.
Información de uso de la impresora: Proporciona el número total de páginas
impresas, al igual que la cantidad de páginas sin bordes impresas.
3.
Información del sistema de suministro de tinta: Muestra los niveles de tinta
estimados (representados de manera gráfica como indicadores), los números de
pieza y las fechas de caducidad de las garantías de los cartuchos de tinta.
Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones
sólo para fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de alerta de
escasez de tinta, considere tener un cartucho de sustitución disponible para
evitar posibles retrasos de impresión. No necesita cambiar los cartuchos
hasta que se le solicite hacerlo.
4.
Información del cabezal de impresión: Muestra el número de ID del inyector y
la fecha de instalación del cabezal de impresión.
5.
Asistencia adicional: Ofrece información acerca de los métodos disponibles
para encontrar información sobre la impresora.
6.
Prueba de red inalámbrica: Ofrece información sobre cómo probar la conexión
de la red inalámbrica a la impresora.
Capítulo 5
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Solución de problemas