Referencia de luces del panel de control
Las luces del panel de control indican el estado y son útiles para diagnosticar
problemas de impresión. Esta sección contiene información sobre las luces, lo que
indican, y qué acción llevar a cabo, en caso necesario.
Referencia de luces del panel de control
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Para obtener más información acerca del panel de control de la impresora, consulte
Uso del panel de control de la impresora.
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9
11
8
10
Etiqueta
Nombre y descripción
1
Icono de alineación del cabezal de impresión. Muestra que el cabezal de impresión
requiere alineación.
2
Icono de puerta de acceso abierta del cartucho de tinta. Indica que la puerta de acceso
del cartucho de tinta o la cubierta superior de la impresora está abierta.
3
Icono de falta de papel. Indica que la impresora no tiene papel.
4
Icono de atasco de papel. Indica que el papel se atascó en la impresora.
5
Botón y luz Reanudar. La luz Reanudar parpadea cuando debe presionar el botón para
reanudar la impresión. Pulse para continuar con un trabajo de impresión después de eliminar
un atasco de papel, añadir papel o instalar un cartucho. Presione para cancelar un trabajo de
impresión cuando no coincide el tamaño del sustrato. Mantenga pulsado el botón durante
tres segundos para imprimir una página de prueba.
6
Botón Cancelar. Pulse este botón una vez para detener un trabajo de impresión, o
manténgalo pulsado por tres segundos para imprimir un informe de estado de la impresora.
7
Botón y luz de alimentación. Púlselo para encender o apagar la impresora. La luz indica si
la impresora se encuentra encendida o apagada.
8
Botón y luz HP ePrint. Pulse este botón para encender la función HP ePrint e imprimir una
página de información. La luz indica si la impresora se encuentra conectada a un servidor HP
ePrint.
9
Botón y luz de conexión inalámbrica. Pulse para activar o desactivar la función de
conexión inalámbrica 802.11. El botón se ilumina cuando la función de conexión inalámbrica
se encuentra activada.
10
Icono del puerto de red Ethernet. Muestra la existencia de una conexión de red Ethernet.
11
Icono de red inalámbrica. Muestra la existencia de una conexión de red inalámbrica.
Capítulo 5
90
Solución de problemas
Etiqueta
Nombre y descripción
12
Iconos de información acerca de cartuchos de tinta. Muestra información acerca de los
cartuchos de tinta, incluidos los niveles de relleno.
Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines
de planificación. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, considere tener un
cartucho de sustitución disponible para evitar posibles retrasos de impresión. No es
necesario reemplazar los cartuchos de tinta hasta que se le indique hacerlo.
Interpretación de las luces del panel de control
Descripción de la luz/patrón de luces
Explicación y acción recomendada
Todas las luces están apagadas.
La impresora está apagada.
•
Conecte el cable de alimentación.
•
Pulse el
botón (Consumo de).
La luz de alimentación está encendida.
La impresora está lista.
No se requiere ninguna acción.
La luz de encendido está encendida y la luz Reanudar
parpadea.
La configuración del ancho del soporte no se
ajusta al soporte que hay cargado.
Cambie la configuración del sustrato en el
controlador de impresión para que se ajuste al
sustrato cargado. Para obtener más
información, consulte Impresión en papeles
especiales y de tamaño personalizado.
Cague papel y pulse el botón (Reanudar)
para cancelar.
Imprima el documento de nuevo.
(continúa)
Referencia de luces del panel de control
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Descripción de la luz/patrón de luces
Explicación y acción recomendada
La luz de Encendido está encendida, el icono Papel
agotado parpadea y la luz Reanudar parpadea.
La impresora no tiene papel.
Cague papel y pulse el botón (Reanudar).
La luz de Encendido está encendida y el icono de
Puerta de acceso abierta parpadea.
La puerta de acceso o la cubierta superior no se
ha cerrado completamente.
Asegúrese de que la puerta de acceso y la
cubierta superior estén bien cerradas.
La luz de alimentación parpadea.
La impresora se está encendiendo o apagando,
o bien está procesando un trabajo de impresión.
No se requiere ninguna acción.
La impresora está en pausa en espera de que
se seque la tinta.
Espere que se seque la tinta.
Capítulo 5
(continúa)
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Solución de problemas
Descripción de la luz/patrón de luces
Explicación y acción recomendada
La luz de Alimentación, el icono Atasco de papel y la
luz Reanudar parpadean.
Los soportes de impresión están atascados en
la impresora.
Quite todos los sustratos de la bandeja de
salida. Ubique y retire el atasco. Consulte
Eliminar atascos.
La luz de alimentación y la luz Reanudar parpadean.
El carro de impresión se detuvo.
•
Abra la cubierta superior y retire las
obstrucciones (como sustratos
atascados).
•
Pulse el botón (Reanudar) para
continuar con la impresión.
•
Si el error persiste, apague la impresora y
vuelva a encenderla.
La luz de Alimentación parpadea y el icono Alerta de
cabezal de impresión está activo.
El cabezal de impresión es incompatible.
•
Asegúrese de que el cabezal de
impresión esté bien instalado.
•
Si el error persiste, sustituya el cabezal
de impresión. Para obtener más
información, consulte Extraiga el cabezal
de impresión y vuelva a insertarlo..
(continúa)
Referencia de luces del panel de control
93
Descripción de la luz/patrón de luces
Explicación y acción recomendada
La luz de Encendido está encendida, el icono Alerta del
cabezal de impresión parpadea y todos los iconos de
los cartuchos de tinta parpadean.
Falta el cabezal de impresión o éste no se
encuentra instalado correctamente.
•
Asegúrese de que el cabezal de
impresión esté bien instalado.
•
Si el error persiste, sustituya el cabezal
de impresión. Para obtener más
información, consulte Extraiga el cabezal
de impresión y vuelva a insertarlo..
La luz de alimentación y una o más de las luces de los
cartuchos de tinta parpadean.
Uno o más de los cartuchos de tinta necesitan
revisión, están dañados o son incompatibles.
•
Asegúrese de que el cartucho de tinta
indicado esté instalado correctamente y
luego intente imprimir. Si fuese necesario,
saque el cartucho de tinta y vuelva a
insertarlo un par de veces.
•
Si el error persiste, reemplace el cartucho
de tinta.
La luz de encendido está encendida. y para una o más
luces de cartucho de tinta, solo hay encendido un
segmento del indicador de tinta.
Uno o más de los cartuchos de tinta están casi
vacíos y será necesario reemplazarlos pronto.
Cambie los cartuchos de tinta por otros nuevos
cuando el sistema se lo pida.
Nota Los indicadores y alertas de niveles de
tinta proporcionan estimaciones de planificación
únicamente. Cuando reciba un mensaje de
alerta de escasez de tinta, considere tener un
cartucho de sustitución disponible para evitar
posibles retrasos de impresión.
Capítulo 5
(continúa)
94
Solución de problemas
Descripción de la luz/patrón de luces
Explicación y acción recomendada
La luz de Encendido está activada, la luz de Reanudar
parpadea y uno o varios iconos de los cartuchos de tinta
parpadean.
La tinta HP original de uno o varios cartuchos
se ha agotado.
Si se le vendió este cartucho como un cartucho
HP original y nuevo, es posible que sea una
falsificación. Para obtener más información, vea
Se detectó un cartucho usado, recargado o
falso.
La luz de Encendido está activada y uno o varios iconos
de los cartuchos de tinta parpadean.
•
Uno o varios cartuchos de tinta deben ser
remplazados para reanudar la impresión.
Cambie los cartuchos de tinta por otros
nuevos cuando el sistema se lo pida.
•
Uno o varios cartuchos de tinta faltan o
son incorrectos.
Instale el cartucho de tinta indicado y
luego intente imprimir. Si fuese necesario,
saque el cartucho de tinta y vuelva a
insertarlo un par de veces.
Nota Los indicadores y alertas de niveles de
tinta proporcionan estimaciones de planificación
únicamente. Cuando reciba un mensaje de
alerta de escasez de tinta, considere tener un
cartucho de sustitución disponible para evitar
posibles retrasos de impresión.
La luz de HP ePrint está apagada.
•
HP ePrint no se ha configurado.
Para configurar HP ePrint, pulse el botón
(HP ePrint) y siga las instrucciones de
la página de información que se imprime.
•
HP ePrint se ha configurado pero se ha
apagado.
Para encender HP ePrint, presione el
botón
(HP ePrint).
•
HP ePrint está encendido pero no puede
conectarse.
HP ePrint no puede conectarse,
posiblemente porque el servidor no está
disponible o la red no funciona
adecuadamente.
Si su red utiliza una configuración proxy al
conectar a Internet, asegúrese de que la
configuración proxy que introduce sea
válida. Para obtener más información,
consulte la guía de inicio que acompaña a
la impresora o contacte con el
administrador de TI o la persona que
configuró su red.
(continúa)
Referencia de luces del panel de control
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Descripción de la luz/patrón de luces
Explicación y acción recomendada
Pulse el botón
(HP ePrint) para
intentar volver a conectar.
◦
Si la impresora no se puede
conectar, se enciende la luz de HP
ePrint y la impresora imprime una
página de información.
◦
Si la impresora sigue sin poder
conectarse, la luz de HP ePrint
parpadea y después se apaga.
•
HP ePrint se ha configurado pero se ha
apagado porque no se ha actualizado la
impresora.
Si la actualización obligatoria para la
impresora está disponible pero no se ha
instalado, HP ePrint se apaga. Después
de que se haya instalado la actualización,
HP ePrint se enciende automáticamente.
Para más información sobre la instalación
de la actualización de la impresora,
consulte Actualizar la impresora.
La luz de HP ePrint está encendida.
HP ePrint está encendido.
Si pulsa el
botón (HP ePrint) una vez, la
impresora imprime una página de información
que proporciona algunas instrucciones sobre la
instalación de HP ePrint.
Para apagar HP ePrint, mantenga pulsado el
botón (HP ePrint). La luz parpadea durante
cinco segundos antes de apagarse.
La luz de HP ePrint parpadea.
HP ePrint está intentando conectar.
La luz de HP ePrint parpadea cuando enciende
o apaga HP ePrint.
Si HP ePrint puede conectar correctamente, la
luz parpadea y después se enciende. Si HP
ePrint no puede conectar, la luz parpadea y
después se apaga.
Capítulo 5
(continúa)
96
Solución de problemas
A