Palomuuriohjelmiston määrittäminen käyttämään
tulostinta
Henkilökohtainen palomuuri on tietokoneen suojausohjelmisto, joka voi estää
verkkoliikenteen tulostimen ja tietokoneen välillä.
Tästä saattaa seurata seuraavanlaisia ongelmia:
•
Tulostinta ei löydy, kun tietokoneeseen asennetaan HP-ohjelmistoja.
•
Tulostus ei toimi, tulostustyö jää jonoon tai tulostin siirtyy ei linjalla -tilaan.
•
Tulostimen tila ei näy tietokoneessa.
Palomuuri saattaa estää tulostinta ilmoittamasta sijaintiaan tietokoneelle.
Jos käytät HP-ohjelmistoa Windows-tietokoneessa etkä löydä tulostinta asennuksen
aikana (ja tiedät, että tulostin on verkossa) tai jos HP-ohjelmisto on jo asennettu ja
käytössä esiintyy ongelmia, kokeile seuraavia ehdotuksia:
•
Jos olet juuri asentanut HP-ohjelmiston, katkaise virta sekä tietokoneesta että
tietokoneesta, ja kytke virta takaisin molempiin.
•
Pidä tietoturvaohjelmistosi ajan tasalla. Monilta tietoturvaohjelmistojen toimittajilta
on saatavilla päivityksiä, jotka korjaavat tunnetut ongelmat ja suojaavat
järjestelmää uusilta tietoturvauhilta viimeisimpien suojauskeinojen avulla.
•
Jos palomuurin suojausasetuksena on Korkea, Keskitaso tai Alhainen, käytä
Keskitaso-asetusta, kun tietokone on yhdistettynä verkkoon.
•
Jos olet muuttanut palomuurin oletusasetuksia, yritä palauttaa oletusasetukset.
•
Jos palomuurilla on Luotettu vyöhyke -asetus, käytä tätä asetusta, kun tietokone
on yhdistettynä verkkoon.
•
Jos palomuurilla on Älä näytä ilmoituksia -asetus, poista se käytöstä. Kun
asennat HP-ohjelmiston ja käytät HP-tulostinta, palomuuriohjelmisto voi näyttää
ilmoitusviestejä, jotka sisältävät vaihtoehdot Salli tai Pura esto. Salli kaikki HP-
ohjelmistot, jotka aiheuttavat ilmoitusviestin. Jos ilmoituksessa on Muista tämä
toiminto- tai Luo sääntö tätä varten -vaihtoehto, valitse se. Näin palomuuri oppii,
mihin verkossasi voi luottaa.
•
Älä käytä tietokoneessa useampaa kuin yhtä palomuuria kerrallaan. Esimerkkinä
olisi käyttää käyttöjärjestelmään sisältyvää Windowsin palomuuria ja muun
valmistajan palomuuria samaan aikaan. Useamman kuin yhden palomuurin
käyttäminen samaan aikaan ei paranna tietokoneen suojausta, mutta voi
aiheuttaa ongelmia.
Lisätietoja tulostimen käytöstä oman palomuuriohjelmiston kanssa on saatavilla
osoitteessa www.hp.com/go/wirelessprinting. Napsauta Firewall Help (Palomuurituki) -
osiossa Wireless Network Help (Langattoman verkon tuki).
Luku 5
70
Ongelmanratkaisu
Huomautus Tämän sivuston jotkin osat eivät tällä hetkellä ole käytettävissä
kaikilla kielillä.