Obtention d'une assistance électronique
Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site
HP, à l'adresse www.hp.com/go/customercare. Ce site Web fournit des informations et
des utilitaires qui peuvent vous aider à corriger de nombreux problèmes courants
relatifs à l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre
d'assistance.
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des
consommables, des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres
options telles que :
•
Accès aux pages d'assistance en ligne
•
Envoyer un courrier électronique à HP pour obtenir des réponses à vos
questions.
•
Discussion en direct avec un technicien HP
•
Recherche des mises à jour logicielles HP.
Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir du logiciel HP (Windows ou Mac OS
X) qui propose des solutions étape par étape simples pour résoudre les problèmes
d'impression courants. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante.
Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/région,
ainsi que la langue.