Signification des voyants du panneau de commande
Les voyants du panneau de commande indiquent le statut et sont utiles pour
diagnostiquer les problèmes d'impression. Cette section contient des informations sur
les voyants, leur signification, ainsi que les actions à entreprendre le cas échéant.
Chapitre 5
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Résolution de problèmes
Pour plus d'informations sur le panneau de commande de l'imprimante, consultez la
section Utilisation du panneau de commande de l'imprimante.
2
1
3
4
12
5
6
7
9
11
8
10
Numéro
Nom et description
1
Icône d'alignement de la tête d'impression. Indique que la tête d'impression nécessite un
alignement.
2
Icône d'ouverture de la porte d'accès aux cartouches d'encre.. Indique que la porte
d'accès aux cartouches d'encre ou le couvercle supérieur de l'imprimante est ouvert.
3
Icône Plus de papier. Indique qu'il n'y a plus de papier dans l'imprimante.
4
Icône Bourrage papier. Indique qu'il y a un bourrage papier dans l'imprimante.
5
Bouton et voyant Reprise. Le voyant Reprise clignote lorsque le bouton doit être pressé
pour reprendre l'impression. Appuyez sur ce bouton pour poursuivre une tâche d'impression
après un bourrage papier ou un ajout de papier. Appuyez sur ce bouton pour annuler une
tâche d'impression en cas de discordance de format de support. Appuyez sur ce bouton et
maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour imprimer une page de démonstration.
6
Bouton Annuler. Appuyez une fois sur ce bouton pour arrêter une tâche d'impression, ou
appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour imprimer un
rapport d'état de l'imprimante.
7
Bouton et voyant Alimentation. Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre
l'imprimante. Le voyant indique si l'imprimante est sous tension ou hors tension.
8
Bouton HP ePrint et voyant ePrint. Appuyez pour activer la fonction HP ePrint et imprimer
une page d'informations. Le voyant indique si l'imprimante est connectée à un serveur HP
ePrint.
9
Bouton et voyant Réseau. Appuyez sur ce bouton pour activer ou désactiver la fonction
sans fil 802.11. Le bouton s'allume lorsque la fonction sans fil est activée.
10
Icône de réseau Ethernet. Indique l'existence d'une connexion réseau Ethernet.
11
Icône de réseau sans fil. Indique l'existence d'une connexion réseau sans fil.
Signification des voyants du panneau de commande
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Numéro
Nom et description
12
Icônes d'informations de cartouche d'encre. Affiche des informations relatives aux
cartouches d'encre, notamment les niveaux de remplissage.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations
uniquement à des fins de planification. Lorsque vous recevez un message de niveau faible
d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange disponible pour éviter des délais
d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité.
Interprétation des voyants du panneau de commande
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Tous les voyants sont éteints.
L'imprimante est éteinte.
•
Branchez le câble d'alimentation.
•
Appuyez sur le
(Alimentation).
Le voyant Alimentation est allumé.
L'imprimante est prête.
Aucune action n'est requise.
Le voyant Marche/arrêt est allumé et le voyant Reprise
clignote.
Le paramètre de largeur du support ne
correspond pas au support chargé.
Modifiez le paramètre de support dans le pilote
d'impression pour l'apparier au support chargé.
Pour plus d'informations, voir Impression sur
des papiers spéciaux et à format personnalisé.
Chargez du papier, puis appuyez sur le bouton
(Reprise) pour annuler.
Imprimez le document une nouvelle fois.
Chapitre 5
(suite)
92
Résolution de problèmes
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant Alimentation est allumé, l'icône Papier épuisé
clignote ainsi que le voyant Reprise.
Il n'y a plus de papier dans l'imprimante.
Chargez du papier, puis appuyez sur le
bouton (Reprise).
Le voyant Alimentation est allumé et l'icône Porte
d'accès ouverte clignote.
La porte d'accès ou le capot supérieur n'est pas
complètement fermé.
Vérifiez que la porte d'accès et le capot
supérieur sont bien fermés.
Le voyant Alimentation clignote.
L'imprimante est en cours de démarrage ou
d'arrêt, ou traite une tâche d'impression.
Aucune action n'est requise.
L'imprimante attend que l'encre sèche.
Attendez le séchage de l'encre.
(suite)
Signification des voyants du panneau de commande
93
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant Alimentation, l'icône Bourrage papier et le
voyant Reprise clignotent.
Du papier est coincé dans l'imprimante.
Retirez tous les supports du bac de sortie.
Localisez le bourrage et supprimez-le.
Reportez-vous à la section Élimination des
bourrages.
Le voyant Alimentation et le voyant Reprise clignotent.
Le chariot de l'imprimante s'est bloqué.
•
Ouvrez le capot supérieur et retirez les
obstructions (bourrage de papier, par
exemple).
•
Appuyez sur le bouton (Reprise) pour
poursuivre l'impression.
•
Si l'erreur persiste, mettez l'imprimante
hors tension, puis à nouveau sous
tension.
Le voyant d'alimentation clignote et l'icône Alerte tête
d'impression est allumée.
La tête d'impression est incompatible.
•
Assurez-vous que la tête d'impression est
correctement installée.
•
Si le problème persiste, remplacez la tête
d'impression. Pour plus d'informations,
consultez la section Retrait et
réinstallation de la tête d'impression.
Chapitre 5
(suite)
94
Résolution de problèmes
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant Alimentation est allumé, les icônes Alerte tête
d'impression et cartouches d'encre clignotent.
La tête d'impression est manquante, n'est pas
correctement installée ou est endommagée.
•
Assurez-vous que la tête d'impression est
correctement installée.
•
Si le problème persiste, remplacez la tête
d'impression. Pour plus d'informations,
consultez la section Retrait et
réinstallation de la tête d'impression.
Le voyant Alimentation et un ou plusieurs voyants de
cartouches d'encre clignotent.
Au moins une cartouche d'encre nécessite une
attention particulière, est endommagée ou est
incompatible.
•
Assurez-vous que la cartouche d'encre
indiquée est bien installée, puis essayez
d'imprimer. Le cas échéant, retirez et
réinsérez plusieurs fois la cartouche
d'encre.
•
Si l'erreur persiste, remplacez la
cartouche d'encre désignée.
Le voyant Alimentation est allumé ; et un seul segment
de l'indicateur d'encre est allumé pour un ou plusieurs
voyants de cartouche d'encre.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont
presque vides et devront être remplacées
prochainement.
Obtenez des cartouches d'encre neuves et
remplacez les cartouches existantes lorsque
vous y êtes invité.
Remarque Les alertes et indicateurs de
niveaux d'encre fournissent des estimations à
des fins de planification uniquement. Lorsque
vous recevez un message de niveau faible
d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de
rechange disponible pour éviter des délais
d'impression.
(suite)
Signification des voyants du panneau de commande
95
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
Le voyant d'alimentation est allumé et le voyant Reprise
clignote, ainsi qu'une ou plusieurs icônes de cartouches
d'encre.
L'encre HP d'origine contenue dans une ou
plusieurs cartouches d'impression est épuisée.
Si cette cartouche vous a été vendue comme
une cartouche HP neuve originale, il peut s'agir
d'une contrefaçon. Pour plus d'informations, voir
Cartouche usagée, recyclée ou contrefaite
détectée.
Le voyant Alimentation est allumé et une ou plusieurs
icônes de cartouche d'encre clignotent.
•
Une ou plusieurs cartouches d'encre
doivent être remplacées pour reprendre
l'impression.
Obtenez des cartouches d'encre neuves
et remplacez les cartouches existantes
lorsque vous y êtes invité.
•
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont
manquantes ou incorrectes.
Installez la cartouche d'encre indiquée,
puis essayez d'imprimer. Le cas échéant,
retirez et réinsérez plusieurs fois la
cartouche d'encre.
Remarque Les alertes et indicateurs de
niveaux d'encre fournissent des estimations à
des fins de planification uniquement. Lorsque
vous recevez un message de niveau faible
d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de
rechange disponible pour éviter des délais
d'impression.
Le voyant HP ePrint s'éteint.
•
HP ePrint n'a pas été configuré.
Pour configurer HP ePrint, appuyez sur le
(HP ePrint), puis suivez les
instructions sur la page d'informations qui
s'imprime.
•
HP ePrint a été configuré mais est
désactivé.
Pour activer HP ePrint, appuyez sur le
(HP ePrint).
•
HP ePrint est activé mais ne peut pas se
connecter.
HP ePrint ne peut pas se connecter, peut-
être car le serveur n'est pas disponible ou
que le réseau ne fonctionne pas
correctement.
Si votre réseau utilise des paramètres de
Proxy pour se connecter à Internet,
assurez-vous que les paramètres entrés
sont corrects. Pour plus d'informations,
Chapitre 5
(suite)
96
Résolution de problèmes
Description des voyants / Combinaison de voyants
Explication et action recommandée
consultez le Guide de mise en route fourni
avec l'imprimante ou vérifiez ceci auprès
de l'administrateur IT ou une personne qui
a configuré votre réseau.
Appuyez sur le
(HP ePrint) pour
essayer d'effectuer à nouveau la
connexion.
◦
Si vous pouvez connecter
l'imprimante, le voyant HP ePrint
s'allume et l'imprimante imprime
une page d'informations.
◦
Si l'imprimante ne peut pas se
connecter, le voyant HP ePrint
clignote, puis s'éteint.
•
HP ePrint a été configuré mais est
désactivé car l'imprimante n'a pas été
mise à jour.
Si une mise à jour obligatoire pour
l'imprimante est disponible mais qu'elle
n'a pas été installée, HP ePrint est
désactivé. Une fois la mise à jour
installée, HP ePrint s'active
automatiquement.
Pour obtenir de plus amples informations
sur l'installation de la mise à jour de
l'imprimante, reportez-vous à la rubrique
Mise à jour de l'imprimante.
Le voyant HP ePrint est allumé.
HP ePrint est activé.
Si vous appuyez une fois sur le bouton
(HP
ePrint), l'imprimante imprime la page
d'informations qui comprend des instructions
relatives à la configuration de HP ePrint.
Pour désactiver HP ePrint, appuyez sur le
bouton (HP ePrint). Le voyant clignote
pendant cinq secondes avant de s'éteindre.
Le voyant HP ePrint clignote.
HP ePrint essaye de se connecter.
Le voyant HP ePrint clignote lorsque vous
activez ou que vous désactivez HP ePrint.
Si HP ePrint peut se connecter correctement, le
voyant clignote et reste allumé. Si HP ePrint ne
peut pas se connecter, le voyant clignote et
s'éteint.
(suite)
Signification des voyants du panneau de commande
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A