Rješavanje problema s mrežom
Rješavanje problema općih postavka mreže
•
Ako ne možete instalirati HP-ov softver, provjerite:
Pomoć u postavljanju mreže možete dobiti putem HP-ova uslužnog programa za
dijagnostiku mreže na HP-ovu web-mjestu.
◦
jesu li računalo i pisač ispravno povezani kabelima
◦
Mreža je funkcionalna i mrežno čvorište je upaljeno.
◦
Sve aplikacije, uključujući i virusnu zaštitu, zaštitu od špijunskih programa, i
vatrozidi su zatvoreni ili onemogućeni za računala pokretana Windows
operacijskim sustavom.
◦
Provjerite je li pisač instaliran na istu podmrežu kao i računala koja ga
koriste.
◦
Ako instalacijski program ne može otkriti pisač, ispišite stranicu s mrežnim
postavkama te upišite IP adresu ručno u instalacijski program. Dodatne
informacije potražite u odjeljku Razumijevanje stranice mrežne
konfiguracije.
•
Ako koristite računalo sa sustavom Windows, provjerite jesu li mrežni priključci
postavljeni u upravljačkom programu pisača isti kao i IP adresa pisača:
◦
Ispišite stranicu za konfiguriranje mreže pisača. Dodatne informacije
potražite u odjeljku Razumijevanje stranice mrežne konfiguracije.
◦
Kliknite Start, a potom Pisači ili Pisači i faksovi, odnosno Uređaji i pisači.
- Ili -
Kliknite Start, kliknite Control Panel (Upravljačka ploča), a zatim
dvokliknite Printers (Pisači).
◦
Desnom tipkom miša kliknite ikonu pisača, kliknite Svojstva pisača, a zatim
kliknite karticu Priključci.
◦
Odaberite TCP/IP priključak za pisač te kliknite Konfiguriraj priključak.
◦
Usporedite IP adrese ispisane u dijaloškoj kutiji i uvjerite se da se
podudaraju sa IP adresom ispisanoj na stranici mrežne konfiguracije. Ako
su IP adrese različite, promijenite IP adresu u dijaloškoj kutiji tako da
odgovara adresi sa stranice mrežne konfiguracije.
◦
Kliknite OK (U redu) dva puta za spremanje postavki te zatvorite dijaloške
kutije.
Poglavlje 5
74
Rješavanje problema
Problemi s povezivanjem s Ethernet mrežom
•
Ako se ne uključi lampica za mrežu na upravljačkoj ploči, provjerite jesu li
zadovoljeni svi uvjeti iz odjeljka "Otklanjanje općenitih problema s mrežom".
•
Iako se ne preporučuje pridruživanje statične IP adrese pisaču, može vam
pomoći da riješite neke probleme s instalacijom (kao što je sukob s osobnim
vatrozidom).
Ponovno postavljanje mrežnih postavki pisača
1.
Da biste ponovno postavili administratorsku lozinku i mrežne postavke, pritisnite i
držite gumb
(Wireless (Bežično):) i gumb (Odustani) tri sekunde.
2.
Pritisnite i držite gumb (Nastavi), a potom pritisnite
(Wireless (Bežično):) da
biste ispisali stranicu s konfiguracijom mreže i provjerili jesu li postavke mreže
ponovno postavljene.