HP Officejet Pro 8100 - Rješavanje problema s mrežom

background image

Rješavanje problema s mrežom

Rješavanje problema općih postavka mreže

Ako ne možete instalirati HP-ov softver, provjerite:
Pomoć u postavljanju mreže možete dobiti putem HP-ova uslužnog programa za
dijagnostiku mreže na HP-ovu web-mjestu.

jesu li računalo i pisač ispravno povezani kabelima

Mreža je funkcionalna i mrežno čvorište je upaljeno.

Sve aplikacije, uključujući i virusnu zaštitu, zaštitu od špijunskih programa, i
vatrozidi su zatvoreni ili onemogućeni za računala pokretana Windows
operacijskim sustavom.

Provjerite je li pisač instaliran na istu podmrežu kao i računala koja ga
koriste.

Ako instalacijski program ne može otkriti pisač, ispišite stranicu s mrežnim
postavkama te upišite IP adresu ručno u instalacijski program. Dodatne
informacije potražite u odjeljku Razumijevanje stranice mrežne
konfiguracije.

Ako koristite računalo sa sustavom Windows, provjerite jesu li mrežni priključci
postavljeni u upravljačkom programu pisača isti kao i IP adresa pisača:

Ispišite stranicu za konfiguriranje mreže pisača. Dodatne informacije
potražite u odjeljku Razumijevanje stranice mrežne konfiguracije.

Kliknite Start, a potom Pisači ili Pisači i faksovi, odnosno Uređaji i pisači.
- Ili -
Kliknite Start, kliknite Control Panel (Upravljačka ploča), a zatim
dvokliknite Printers (Pisači).

Desnom tipkom miša kliknite ikonu pisača, kliknite Svojstva pisača, a zatim
kliknite karticu Priključci.

Odaberite TCP/IP priključak za pisač te kliknite Konfiguriraj priključak.

Usporedite IP adrese ispisane u dijaloškoj kutiji i uvjerite se da se
podudaraju sa IP adresom ispisanoj na stranici mrežne konfiguracije. Ako
su IP adrese različite, promijenite IP adresu u dijaloškoj kutiji tako da
odgovara adresi sa stranice mrežne konfiguracije.

Kliknite OK (U redu) dva puta za spremanje postavki te zatvorite dijaloške
kutije.

Poglavlje 5

74

Rješavanje problema

background image

Problemi s povezivanjem s Ethernet mrežom

Ako se ne uključi lampica za mrežu na upravljačkoj ploči, provjerite jesu li
zadovoljeni svi uvjeti iz odjeljka "Otklanjanje općenitih problema s mrežom".

Iako se ne preporučuje pridruživanje statične IP adrese pisaču, može vam
pomoći da riješite neke probleme s instalacijom (kao što je sukob s osobnim
vatrozidom).

Ponovno postavljanje mrežnih postavki pisača
1.

Da biste ponovno postavili administratorsku lozinku i mrežne postavke, pritisnite i
držite gumb

(Wireless (Bežično):) i gumb (Odustani) tri sekunde.

2.

Pritisnite i držite gumb (Nastavi), a potom pritisnite

(Wireless (Bežično):) da

biste ispisali stranicu s konfiguracijom mreže i provjerili jesu li postavke mreže
ponovno postavljene.