HP-támogatás
Ha problémába ütközik, hajtsa végre a következő lépéseket:
1.
Tekintse meg a nyomtatóval kapott dokumentációt.
2.
Látogasson el a HP online támogatási webhelyére (www.hp.com/go/
customercare). Ezen a webhelyen információk és segédprogramok érhetők el,
amelyek segítségével számos gyakori nyomtatóhiba kiküszöbölhető. A HP online
ügyfélszolgálata a HP minden vevője számára rendelkezésre áll. Ez az időszerű
nyomtatóinformációk és a szakszerű segítség leggyorsabb forrása. A
következőket kínálja:
•
Gyorsan elérhető, képzett online támogatási szakembereket
•
HP szoftver- és illesztőprogram-frissítések a HP nyomtatóhoz
•
Hasznos hibaelhárítási tudnivalók általános problémák esetén
•
Megelőző nyomtatófrissítések, támogatási riasztások és a HP hírlevelei,
amelyek a nyomtató regisztrálása esetén érhetők el
További információ itt olvasható: Elektronikus támogatás kérése.
3.
Hívja a HP ügyfélszolgálatát. A támogatási lehetőségek és elérhetőségeik
nyomtatónként, országonként/térségenként és nyelvenként változnak. További
információ itt olvasható: A HP telefonos támogatási szolgáltatása.
48
Megoldás keresése