A HP telefonos támogatási szolgáltatása
A telefonos támogatás alábbiakban közölt telefonszámai és a hozzájuk kapcsolódó
költségek a közlés időpontjában voltak aktuálisak (azóta módosulhattak), és csak
vezetékes hívásokra érvényesek. Mobiltelefonok esetében más tarifákra kell számítani.
A HP-s ügyfélszolgálatok telefonszámainak és a hívásdíjak legfrissebb listáját a
következő webhelyen tekintheti meg: www.hp.com/go/customercare. Ezen a
webhelyen információk és segédprogramok érhetők el, amelyek segítségével számos
gyakori nyomtatóhiba kiküszöbölhető.
A garanciális időszak alatt igénybe veheti a HP ügyfélszolgálati központjának
segítségét.
Megjegyzés A HP a Linux alapú nyomtatáshoz nem biztosít telefonos támogatást.
Minden támogatás online jellegű, és a következő webhelyen lehet igénybe venni:
https://launchpad.net/hplip. A támogatási folyamat megkezdéséhez kattintson az
Ask a question (Kérdésfeltevés) hivatkozásra.
A HPLIP webhely nem nyújt támogatást a Windows, illetve a Mac OS X operációs
rendszerhez. Ha Ön ezen operációs rendszerek valamelyikét használja, látogasson
el a www.hp.com/go/customercare oldalaira. Ezen a webhelyen információk és
segédprogramok érhetők el, amelyek segítségével számos gyakori nyomtatóhiba
kiküszöbölhető.
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
•
Hívás előtt
•
A telefonos támogatás időtartama
•
A telefonos támogatás hívószámai
•
A telefonos támogatási időszak lejárta után
HP-támogatás
49