Elektronikus támogatás kérése
Támogatási és jótállási információkért látogassa meg a HP következő weboldalát:
www.hp.com/go/customercare. Ezen a webhelyen információk és segédprogramok
érhetők el, amelyek segítségével számos gyakori nyomtatóhiba kiküszöbölhető.
Kérésre válassza ki országát/térségét, és kattintson a Kapcsolatfelvétel hivatkozásra.
Így a technikai támogatás telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat kap.
Ez a webhely technikai támogatást, illesztőprogramokat, kellékeket, rendelési
információkat és egyéb lehetőségeket is kínál, például:
•
Elérheti az on-line támogatási oldalakat.
•
E-mail üzenetet küldhet a HP-nek, hogy választ kapjon kérdéseire.
•
Az on-line chat segítségével kapcsolatba léphet a HP műszaki szakemberével.
•
A HP frissítések ellenőrzése.
Segítséget Windows rendszerben a HP szoftver, Mac OS X rendszerben a HP Utility
program használatával is kaphat, mindkét eszköz egyszerű, lépésről lépésre vezető
megoldásokat kínál a leggyakoribb nyomtatási problémákhoz. További információ itt
olvasható: Nyomtatókezelő eszközök.
A támogatási lehetőségek és elérhetőségeik nyomtatónként, országonként/
térségenként és nyelvenként változnak.