HP Officejet Pro 8100 - Kiat dan sumber daya untuk mengatasi masalah umum

background image

Kiat dan sumber daya untuk mengatasi masalah umum

Catatan Sebagian besar langkah-langkah berikut memerlukan perangkat lunak
HP. Jika belum menginstal perangkat lunak HP, Anda dapat menginstalnya
menggunakan CD perangkat lunak HP yang disertakan dengan printer, atau Anda
dapat men-download perangkat lunak HP tersebut dari situs Web dukungan HP
(www.hp.com/go/customercare). Situs Web ini menyediakan informasi dan utilitas
yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum printer.

Periksa atau lakukan langkah berikut sebelum memulai pemecahan masalah:

Cobalah matikan printer dan hidupkan kembali.

Untuk kemacetan kertas, lihat Menghilangkan macet.

Untuk masalah pemasokan kertas, misalnya kertas miring dan kertas terbalik,
lihat Mengatasi masalah pasokan kertas.

Lampu daya menyala dan tidak berkedip. Bila printer dihidupkan untuk pertama
kalinya, dibutuhkan sekitar 12 menit untuk menginisialisasinya setelah kartrid
tinta terpasang.

Kabel daya dan kabel lainnya berfungsi dan tersambung erat ke printer. Pastikan
printer telah dihidupkan dan tersambung erat ke stopkontak listrik AC yang
berfungsi. Untuk persyaratan tegangan, lihat Spesifikasi listrik.

Media dimasukkan dengan benar dalam baki masukan dan tidak macet di printer.

Semua pita dan bahan pengiriman dilepaskan.

Printer diset sebagai printer aktif atau standar. Untuk Windows, set printer
sebagai perangkat standar pada folder Printers (Printer). Untuk Mac OS X, set
printer sebagai perangkat standar di bagian Print & Fax (Cetak & Faks) atau
Print & Scan (Cetak & Pindai) pada System Preferences (Preferensi Sistem).
Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi komputer Anda.

Pause Printing [Jeda Pencetakan] tidak dipilih jika Anda menggunakan
komputer berbasis Windows.

Anda tidak menjalankan terlalu banyak program saat menjalankan tugas
pencetakan. Tutup program yang tidak digunakan atau hidupkan ulang komputer
sebelum mencoba lagi.