Mengatasi masalah umum jaringan
Jika Anda tidak dapat menginstal perangkat lunak HP yang diberikan bersama printer,
periksa hal berikut ini:
•
Semua sambungan kabel ke komputer dan printer dalam kondisi aman.
•
Jaringan beroperasi dan hub jaringan diaktifkan.
•
Semua aplikasi, termasuk program pelindung virus, program pelindung spyware,
dan firewall ditutup atau dinonaktifkan untuk komputer berbasis Windows
•
Printer dipasang pada subnet yang sama seperti komputer yang menggunakan
printer.
Jika program penginstalan tidak dapat menemukan printer, cetak halaman konfigurasi
jaringan, dan masukkan alamat IP secara manual dalam program penginstalan. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat Memahami halaman konfigurasi jaringan atau Anda dapat
men-download HP Home Network Diagnostic Utility di situs Web HP.