Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo
Le spie luminose del pannello di controllo indicano gli stati e sono utili nella diagnosi
dei problemi di stampa. Questa sezione contiene informazioni relative alle spie
luminose, cosa indicano e quali azioni intraprendere se necessario.
Per ulteriori informazioni sul pannello di controllo della stampante, vedere Uso del
pannello di controllo della stampante.
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Numero
Nome e descrizione
1
Icona di allineamento testine di stampa. Indica che la testina di stampa necessita di
allineamento.
2
Icona sportello di accesso alla cartuccia di inchiostro aperto. Indica che lo sportello di
accesso alla cartuccia di inchiostro o lo sportello superiore della stampante è aperto.
3
Icona carta esaurita. Indica che la stampante ha esaurito la carta.
4
Icona inceppamento carta. Indica che la carta si è inceppata nella stampante.
5
Pulsante e spia Riprendi. La spia Riprendi lampeggia quando è necessario premere il
pulsante per riavviare la stampa. Premere per continuare il processo di stampa, dopo aver
rimosso la carta inceppata, aggiunto altra carta o installato una cartuccia. Premere per
annullare un processo di stampa quando si verifica una mancata corrispondenza con il
Capitolo 5
88
Risoluzione di un problema
Numero
Nome e descrizione
formato del supporto. Tenere premuto il pulsante per tre secondi per stampare una pagina di
prova.
6
Pulsante Annulla. Premere una volta per arrestare un processo di stampa o tenere premuto
per tre secondi per stampare un rapporto stato stampante.
7
Pulsante e spia Accensione. Premere questo pulsante per accendere o spegnere la
stampante. La spia indica se la stampante è accesa o spenta.
8
Pulsante e spia HP ePrint. Premere per attivare o disattivare la funzione HP ePrint e
stampare una pagina di informazioni. La spia indica che la stampante è collegata a un server
HP ePrint.
9
Pulsante e spia Wireless. Premere per accendere o spegnere la funzione wireless 802.11. Il
pulsante è illuminato quando la funzione wireless è attiva.
10
Icona della rete Ethernet. Mostra che esiste una connessione di rete Ethernet.
11
Icona rete Wireless. Mostra che esiste una connessione alla rete wireless.
12
Icone informazioni sulle cartucce di inchiostro. Mostrano le informazioni sulle cartucce di
inchiostro, incluso i livelli di riempimento.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono stime a solo scopo di
pianificazione. Quando un messaggio avverte che il livello di inchiostro è basso, sarebbe
opportuno disporre di una cartuccia di ricambio per non dover rimandare la stampa. Non è
necessario sostituire le cartucce di inchiostro finché non viene richiesto.
(continuazione)
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo
89
Interpretare le spie luminose del pannello di controllo
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Tutte le spie sono spente.
La stampante è spenta.
•
Collegare il cavo di alimentazione.
•
Premere il
(Accensione).
La spia Accensione è accesa.
La stampante è pronta.
Nessuna azione da eseguire.
La spia Accensione è accesa e la spia Riavvia
lampeggia.
L'impostazione relativa alla larghezza dei
supporti non corrisponde ai supporti caricati.
Modificare l'impostazione dei supporti nel driver
di stampa per farla corrispondere ai supporti
caricati. Per ulteriori informazioni, vedere
Stampa su carta speciale e di formato
personalizzato.
Caricare la carta e premere il pulsante
(Riprendi) per annullare.
Stampare di nuovo il documento.
Capitolo 5
90
Risoluzione di un problema
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia di accensione è illuminata, l'icona Carta
esaurita e la spia Riprendi lampeggiano.
La stampante ha esaurito la carta.
Caricare la carta e premere il pulsante
(Riprendi).
La spia di accensione è illuminata e l'icona Sportello di
accesso aperto lampeggia.
Il coperchio di accesso o il coperchio superiore
non è stato chiuso completamente.
Assicurarsi che il coperchio di accesso e il
coperchio superiore siano completamente
chiusi.
La spia Accensione lampeggia.
La stampante è in fase di accensione o
spegnimento oppure sta elaborando un
processo di stampa.
Nessuna azione da eseguire.
La stampante è in pausa in attesa che
l'inchiostro asciughi.
Attendere che l'inchiostro sia asciutto.
(continuazione)
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo
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Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia Accensione, l'icona Inceppamento carta e la
spia Riprendi lampeggiano.
Il supporto di stampa è inceppato nella
stampante.
Rimuovere tutti i supporti di stampa dal vassoio
di raccolta. Individuare ed eliminare
l'inceppamento. Per ulteriori informazioni,
vedere Eliminazione degli inceppamenti.
La spia Accensione e la spia Riavvia lampeggiano.
Il carrello della stampante si è bloccato.
•
Aprire il coperchio superiore e rimuovere
le eventuali ostruzioni (ad esempio,
supporti inceppati).
•
Premere pulsante (Riprendi) per
continuare la stampa.
•
Se l'errore persiste, spegnere e
riaccendere la stampante.
La spia di accensione lampeggia e l'icona Avviso
testina di stampa è illuminata.
La testina di stampa è incompatibile.
•
Assicurarsi che la testina di stampa sia
installata correttamente.
•
Se il problema persiste, sostituire la
testina di stampa. Per ulteriori
informazioni, vedere Rimuovere e
reinstallare la testina di stampa.
Capitolo 5
(continuazione)
92
Risoluzione di un problema
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia Accensione è illuminata, l'icona Avviso testina
di stampa lampeggia e tutte le icone delle cartucce di
inchiostro lampeggiano.
La testina di stampa manca, non è installata
correttamente o è danneggiata.
•
Assicurarsi che la testina di stampa sia
installata correttamente.
•
Se il problema persiste, sostituire la
testina di stampa. Per ulteriori
informazioni, vedere Rimuovere e
reinstallare la testina di stampa.
La spia Accensione e una o più spie delle cartucce di
stampa lampeggiano.
Una o più cartucce di inchiostro richiedono una
qualche forma di intervento, sono danneggiate o
incompatibili.
•
Assicurarsi che la cartuccia d'inchiostro
specificata sia correttamente installata e
riprovare a stampare. Se necessario,
rimuovere e inserire nuovamente la
cartuccia di inchiostro più volte.
•
Se l’errore persiste, sostituire la cartuccia
di stampa specificata.
La spia Accensione è illuminata; per una o più spie delle
cartucce di inchiostro è illuminato solo un segmento
dell'indicatore di inchiostro.
Una o più cartucce di stampa sono in
esaurimento e devono essere sostituite al più
presto.
Avere a portata di mano cartucce d'inchiostro
nuove e sostituire quelle esistenti quando
richiesto.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di
inchiostro forniscono una stima a scopo
puramente informativo. Quando un messaggio
indica che il livello di inchiostro è scarso,
sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di
ricambio per non dover rimandare la stampa.
(continuazione)
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo
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Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia Accensione è illuminata, la spia Riprendi e una o
più icone delle cartucce di inchiostro lampeggiano.
L'inchiostro HP originale di una o più cartucce è
esaurito.
Se la cartuccia è stata venduta come una
cartuccia nuova e originale HP, potrebbe essere
contraffatta. Per maggiori informazioni, vedere
Rilevata cartuccia usata, rigenerata o
contraffatta.
La spia Accensione è illuminata e una o più icone delle
cartucce di inchiostro lampeggiano.
•
Sostituire una o più cartucce di inchiostro
per continuare a stampare.
Avere a portata di mano cartucce
d'inchiostro nuove e sostituire quelle
esistenti quando richiesto.
•
Una o più cartucce di inchiostro risultano
mancanti o non sono idonee.
Installare la cartuccia d'inchiostro indicata
e tentare di stampare. Se necessario,
rimuovere e inserire nuovamente la
cartuccia di inchiostro più volte.
Nota Le avvertenze e gli indicatori del livello di
inchiostro forniscono una stima a scopo
puramente informativo. Quando un messaggio
indica che il livello di inchiostro è scarso,
sarebbe opportuno disporre di una cartuccia di
ricambio per non dover rimandare la stampa.
La spia HP ePrint è spenta.
•
Il servizio HP ePrint non è stato
configurato.
Per configurare HP ePrint, premere il
(HP ePrint) e seguire le istruzioni sulla
pagina delle informazioni che viene
stampata.
•
Il servizio HP ePrint è stato configurato
ma è stato disattivato.
Per attivare HP ePrint, premere il
(HP
ePrint).
•
Il servizio HP ePrint è attivato ma non è in
grado di stabilire una connessione.
HP ePrint non è in grado di stabilire una
connessione, probabilmente perché il
server non è disponibile o si sono
verificati dei problemi nella rete.
Se la rete utilizza le impostazioni proxy
per la connessione a Internet, verificare
che tali impostazioni siano valide. Per
ulteriori informazioni, consultare la guida
introduttiva fornita con la stampante o
Capitolo 5
(continuazione)
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Risoluzione di un problema
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
rivolgersi all'amministratore IT o alla
persona che ha configurato la rete.
Premere il
(HP ePrint) per un nuovo
tentativo di connessione.
◦
Se il tentativo di connessione della
stampante ha esito positivo, la spia
HP ePrint si accende e viene
stampata una pagina informativa.
◦
In caso contrario, la spia HP ePrint
lampeggia e quindi si spegne.
•
Il servizio HP ePrint è stato configurato
ma è stato disattivato perché la
stampante non è stata aggiornata.
Se un aggiornamento obbligatorio per la
stampante è disponibile ma non è stato
installato, HP ePrint viene disattivato. Una
volta installato l'aggiornamento, HP ePrint
viene attivato automaticamente.
Per ulteriori informazioni sull'installazione
dell'aggiornamento della stampante,
vedere Aggiornamento della stampante.
La spia HP ePrint è accesa.
Il servizio HP ePrint è attivato.
Se si preme il
(HP ePrint) una sola volta,
viene stampata una pagina di informazioni con
le istruzioni sulla configurazione di HP ePrint.
Per disattivare HP ePrint, tenere premuto il
(HP ePrint). La spia lampeggia per cinque
secondi prima di spegnersi.
La spia HP ePrint lampeggia.
È in corso un tentativo di connessione.
La spia HP ePrint lampeggia quando HP ePrint
viene attivato o disattivato.
Se il tentativo di connessione ha esito positivo,
la spia lampeggia e quindi si accende. In caso
contrario, la spia lampeggia e si spegne.
(continuazione)
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo
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A