HP Officejet Pro 8100 - Suggerimenti per l’installazione del software HP

background image

Suggerimenti per l'installazione del software HP

Controllare il computer

Assicurarsi che il computer in uso esegua uno dei sistemi operativi supportati.
Per maggiori informazioni, vedere Requisiti di sistema.

Assicurarsi che il computer disponga almeno dei requisiti di sistema minimi
richiesti.

In Gestione periferiche di Windows, assicurarsi che i driver USB non siano stati
disattivati.

Se si utilizza un computer con sistema operativo Windows e il computer non è in
grado di rilevare la stampante, eseguire il programma di utilità di disinstallazione
(util\ccc\uninstall.bat sul CD di installazione) per la disinstallazione completa del
driver della stampante. Riavviare il computer e reinstallare il driver di stampa.

Verificare le operazioni preliminari dell'installazione

Assicurarsi di utilizzare il CD di installazione contenente il software HP corretto
per il sistema operativo in uso.

Prima di installare il software HP, assicurarsi che tutti gli altri programmi siano
chiusi.

Se il computer non riconosce il percorso dell'unità del CD-ROM, verificare di
avere specificato la lettera giusta relativa a tale unità.

Se il computer non è in grado di riconoscere il CD di installazione nell'unità CD-
ROM, controllare che il CD non sia danneggiato. È possibile scaricare il driver
della stampante dal sito Web HP (www.hp.com/go/customercare).

Nota Dopo aver corretto un problema, eseguire di nuovo il programma di
installazione.