Sommario
1
Informazioni preliminari
Accesso facilitato........................................................................................................................6
Tutela ambientale.......................................................................................................................7
Gestione dell'alimentazione..................................................................................................7
Conservazione dei materiali di consumo..............................................................................8
Componenti della stampante......................................................................................................8
Vista anteriore.......................................................................................................................8
Area degli elementi di stampa..............................................................................................9
Vista posteriore.....................................................................................................................9
Uso del pannello di controllo della stampante..........................................................................10
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose...................................................................10
Modificare le impostazioni della stampante........................................................................11
Rapporti di stampa.............................................................................................................11
Numero di modello della stampante.........................................................................................11
Scelta dei supporti di stampa...................................................................................................12
Tipi di carta consigliati per la stampa ................................................................................12
Tipi di carta consigliati per la stampa.................................................................................13
Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti...................................................................14
Caricamento dei supporti..........................................................................................................15
Caricare supporti di formato standard................................................................................15
Caricare buste....................................................................................................................16
Caricare cartoncini e carta fotografica................................................................................17
Caricare supporti di formato personalizzato.......................................................................18
Installazione degli accessori.....................................................................................................19
Installare l'accessorio per la stampa fronte/retro automatica (unità duplex).......................19
Installazione del vassoio 2..................................................................................................20
Configurazione dei vassoi..................................................................................................22
Attivazione degli accessori nel driver della stampante.......................................................23
Per attivare gli accessori (Windows).............................................................................23
Per attivare gli accessori (Mac OS X)...........................................................................24
Manutenzione della stampante.................................................................................................24
Pulizia della superficie esterna ..........................................................................................24
Aggiornamento della stampante...............................................................................................24
Spegnere la stampante............................................................................................................25
2
Stampa
Stampa dei documenti..............................................................................................................26
Stampa di documenti (Windows)........................................................................................27
Stampa documenti (Mac OS X)..........................................................................................27
Stampa di brochure..................................................................................................................28
Stampa di brochure (Windows)..........................................................................................28
Stampa di brochure (Mac OS X)........................................................................................29
1
Stampa sulle buste...................................................................................................................29
Stampa sulle buste (Windows)...........................................................................................30
Stampa sulle buste (Mac OS X).........................................................................................30
Stampa delle foto......................................................................................................................31
Stampa di foto su carta fotografica (Windows)...................................................................31
Stampa di foto su carta fotografica (Mac OS X).................................................................32
Stampa su carta speciale e di formato personalizzato.............................................................32
Stampa su carta speciale o di formato personalizzato (Mac OS X)...................................33
Stampa di documenti o foto senza bordo.................................................................................34
Stampa di documenti o foto senza bordo (Windows).........................................................34
Stampa di documenti o foto senza bordo (Mac OS X).......................................................35
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro)........................................................................35
Visualizzazione delle risoluzioni di stampa...............................................................................37
3
HP ePrint
Configurazione di HP ePrint.....................................................................................................38
Configurazione di HP ePrint tramite il software della stampante HP .................................38
Configurazione di HP ePrint dal pannello di controllo della stampante..............................39
Configurazione di HP ePrint tramite server Web incorporato.............................................39
Uso di HP ePrint.......................................................................................................................40
Stampa tramite HP ePrint...................................................................................................40
Individuazione dell'indirizzo e-mail della stampante...........................................................41
Disabilitazione di HP ePrint................................................................................................41
Rimozione di Web Services......................................................................................................41
4
Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa............................................42
Controllare i livelli di inchiostro stimati......................................................................................43
Stampare utilizzando solo inchiostro nero o a colori................................................................43
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro....................................................................................44
Conservazione di forniture di stampa.......................................................................................46
Memorizzazione di informazioni sull'utilizzo in forma anonima................................................46
5
Risoluzione di un problema
Assistenza HP..........................................................................................................................48
Come ricevere assistenza elettronica.................................................................................49
Assistenza telefonica HP....................................................................................................49
Prima di chiamare.........................................................................................................50
Durata dell'assistenza telefonica..................................................................................50
Numeri dell'assistenza telefonica.................................................................................50
Al termine del periodo di assistenza telefonica............................................................52
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi...............................................52
Risoluzione dei problemi di stampa..........................................................................................53
La stampante si spegne improvvisamente.........................................................................53
Allineamento non riuscito...................................................................................................53
La stampante non risponde (non stampa)..........................................................................53
La stampante stampa lentamente......................................................................................54
La stampa emette rumori insoliti.........................................................................................55
Viene stampata una pagina vuota o incompleta.................................................................56
Parti del documento risultano mancanti o errate................................................................56
La posizione del testo o della grafica è errata....................................................................57
2
Risoluzione problemi nella qualità di stampa...........................................................................58
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta..............................................................62
Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di HP e HP ePrint..................................................64
Risoluzione dei problemi tramite HP ePrint........................................................................64
Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di HP...............................................................65
Risoluzione dei problemi di una rete Ethernet..........................................................................65
Risoluzione dei problemi generali di rete............................................................................66
Risoluzione dei problemi wireless............................................................................................66
Risoluzione dei problemi di base sulla rete wireless..........................................................67
Risoluzione dei problemi wireless avanzata.......................................................................67
Fase 1: Assicurarsi che il computer sia collegato alla rete...........................................68
Fase 2: Accertarsi che la stampante sia collegata alla rete.........................................69
Fase 3: Verificare se il firewall sta bloccando la comunicazione..................................70
Fase 4: Assicurarsi che la stampante sia in linea e pronta..........................................70
Fase 5: Assicurarsi che la versione wireless della stampante sia impostata come
driver di stampa predefinito (solo Windows).................................................................71
Fase 6: Assicurarsi che il computer non sia connesso alla rete su una VPN
(Virtual Private Network)...............................................................................................72
Dopo la risoluzione dei problemi... ....................................................................................72
Configurazione del software firewall per l'utilizzo con la stampante.........................................73
Risoluzione dei problemi di gestione della stampante..............................................................74
Impossibile aprire il server Web incorporato......................................................................74
Risoluzione dei problemi d'installazione...................................................................................75
Suggerimenti per l'installazione dell'hardware....................................................................75
Suggerimenti per l'installazione del software HP................................................................76
Risoluzione dei problemi di rete.........................................................................................76
Informazioni sul rapporto sullo stato della stampante..............................................................78
Pagina Descrizione della configurazione della rete..................................................................80
Manutenzione della testina di stampa......................................................................................82
Pulire la testina di stampa..................................................................................................82
Allineamento della testina di stampa..................................................................................83
Rimuovere e reinstallare la testina di stampa.....................................................................84
Eliminazione degli inceppamenti..............................................................................................85
Eliminazione degli inceppamenti carta...............................................................................85
Evitare inceppamenti della carta........................................................................................87
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo............................................................88
A
Informazioni tecniche
Informazioni sulla garanzia.......................................................................................................96
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard...........................................................97
Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa.........................................................98
Sommario
3
Specifiche della stampante.......................................................................................................99
Specifiche fisiche................................................................................................................99
Funzioni e capacità del prodotto.........................................................................................99
Specifiche del processore e della memoria......................................................................100
Requisiti di sistema...........................................................................................................100
Specifiche del protocollo di rete........................................................................................100
Specifiche del server Web incorporato.............................................................................101
Specifiche dei supporti.....................................................................................................101
Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili................................101
Impostazione dei margini minimi................................................................................104
Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina...........................................105
Specifiche di stampa........................................................................................................105
Specifiche del sito Web di HP e di HP ePrint...................................................................106
Specifiche di HP ePrint...............................................................................................106
Specifiche del sito Web di HP....................................................................................106
Specifiche ambientali........................................................................................................106
Specifiche elettriche.........................................................................................................106
Specifiche delle emissioni acustiche ...............................................................................107
Informazioni sulle norme vigenti.............................................................................................108
Dichiarazione FCC............................................................................................................108
Avviso per gli utenti in Corea............................................................................................109
Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti in Giappone.......................109
Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone....................109
Dichiarazione GS (Germania)..........................................................................................109
Copertura lucida delle periferiche intermedie per la Germania........................................109
Avviso normativo per l'Unione Europea............................................................................110
Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti wireless....................................................111
Esposizione ai campi a radiofrequenza......................................................................111
Nota per gli utenti in Brasile........................................................................................111
Nota per gli utenti in Canada......................................................................................111
Nota per gli utenti in Taiwan.......................................................................................112
Numero di modello normativo...........................................................................................112
Programma di sostenibilità ambientale relativo ai prodotti.....................................................113
Utilizzo della carta.............................................................................................................113
Parti di plastica.................................................................................................................113
Schede dati sulla sicurezza dei materiali..........................................................................113
Programma di riciclaggio..................................................................................................113
Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP per stampanti a getto
d'inchiostro........................................................................................................................113
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea....114
Consumo energetico........................................................................................................114
Sostanze chimiche...........................................................................................................115
Informazioni sulla batteria.................................................................................................115
Smaltimento delle batterie a Taiwan..........................................................................115
All'attenzione degli utenti della California:..................................................................115
Smaltimento delle batterie nei Paesi Bassi................................................................115
Direttiva UE sulle batterie.................................................................................................116
Notifiche RoHS (solo per la Cina).....................................................................................117
Notifiche RoHS (solo per l'Ucraina)..................................................................................117
Licenze per terze parti............................................................................................................118
4
B
Forniture ed accessori HP
Ordinazione di materiali di consumo per la stampa................................................................126
Materiali di consumo...............................................................................................................126
Cartucce di inchiostro e testine di stampa........................................................................126
Supporti HP......................................................................................................................127
C
Installazione della rete
Modifica delle impostazioni di rete di base.............................................................................128
Visualizzazione e stampa delle impostazioni di rete........................................................128
Attivazione e disattivazione delle comunicazioni radio wireless.......................................128
Modifica delle impostazioni di rete avanzate..........................................................................128
Impostazione della velocità di collegamento....................................................................129
Visualizzare le impostazioni IP.........................................................................................129
Modifica delle impostazioni IP..........................................................................................129
Configurazione delle impostazioni del firewall della stampante.......................................129
Creazione e utilizzo di regole firewall.........................................................................130
Ripristinare le impostazioni di rete....................................................................................131
Configurazione del la stampante per la comunicazione wireless...........................................131
Operazioni preliminari.......................................................................................................132
Configurazione della stampante sulla rete wireless.........................................................132
Configurazione della stampante mediante il software della stampante HP (scelta
consigliata)........................................................................................................................133
Configurazione della stampante mediante WPS (WiFi Protected Setup).........................133
Per connettere la stampante mediante il metodo di pressione del pulsante..............133
Per connettere la stampante mediante il metodo PIN................................................133
Configurazione della stampante mediante il server Web incorporato (EWS)...................133
Modifica del tipo di connessione.......................................................................................134
Per passare da una connessione Ethernet a una connessione wireless...................134
Per passare da una connessione USB a una connessione wireless.........................134
Per passare da una connessione wireless a una connessione USB o Ethernet .......134
Testare la connessione wireless......................................................................................134
Indicazioni per garantire la sicurezza di reti senza fili......................................................135
Panoramica delle impostazioni di protezione.............................................................135
Aggiunta di indirizzi hardware a un router wireless (filtro MAC).................................135
Altre indicazioni per la protezione wireless.................................................................136
Indicazioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili..............................................136
Disinstallare e reinstallare il software HP...............................................................................136
Windows...........................................................................................................................137
Mac OS X.........................................................................................................................137
D
Strumenti di gestione della stampante
Casella degli strumenti (Windows).........................................................................................139
Utilità HP (Mac OS X).............................................................................................................139
Server Web incorporato..........................................................................................................140
Informazioni sui cookie.....................................................................................................140
Per aprire il server web incorporato..................................................................................140
Indice...........................................................................................................................................151
Sommario
5
1