HP Officejet Pro 8100 - プリンターが応答しない (何も印刷されない)

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プリンターが応答しない

(何も印刷されない)

印刷キューで印刷ジョブがつかえています
印刷キューを開き、すべてのドキュメントを取り消して、コンピュータ
ーを再起動します。コンピューターが再起動したら、印刷を実行してみ
ます。詳細については、オペレーティング

システムのヘルプを参照し

てください。

プリンター設定を確認する
詳しくは、一般的なトラブルシューティング

ヒントとリソース を参照

してください。

HP ソフトウェアのインストールの確認
印刷中にプリンターをオフにすると、警告メッセージがコンピューター
の画面に表示されます。表示されない場合は、プリンター付属の

HP ソ

フトウェアが正しくインストールされていない可能性があります。こ
れを解決するには、

HP ソフトウェアを完全にアンインストールした

後、再インストールします。詳細については、

HP ソフトウェアのアン

インストールと再インストール

を参照してください。

ケーブル接続の確認

USB ケーブルまたは Ethernet ケーブルの両端がしっかりと接続
されていることを確認します。

プリンターがネットワーク接続されている場合は、以下を確認しま
す:

プリンター後部のリンク

ランプを確認します。

プリンターの接続に電話線を使っていないことを確認します。

コンピューターにパーソナル

ファイアウォール ソフトウェアがインス

トールされているかどうかの確認
パーソナル

ソフトウェア ファイアウォールはセキュリティ プログラ

ムで、コンピューターを侵入から保護します。ただし、ファイアウォー
ルはコンピューターとプリンターの通信を妨げることがあります。プ

プリンターの問題の解決

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リンターとの通信に問題が生じた場合は、ファイアウォールを一時的に
無効にします。問題が解決しない場合は、ファイアウォールは通信問題
の原因ではありません。ファイアウォールを再度有効にします。