3：ファイアウォール ソフトウェアが通信をブロックし
ていないかどうか確認する
コンピューターとプリンターの両方が同一ネットワークに確実に接続
されているのに
EWS にアクセスできない場合、ファイアウォール セ
キュリティ
ソフトウェアが通信をブロックしている可能性がありま
す。お使いのコンピューターで動作しているファイアウォール
セキュ
リティ
ソフトウェアを一時的にオフにしてから、再度 EWS を開きま
す。
EWS を開くことができたら、印刷などにプリンターを使用してみ
ます。
EWS を開くことができ、ファイアウォールをオフにした状態でプリン
ターを使用する場合、コンピューターとプリンターがネットワーク上で
互いに通信できるように、ファイアウォール設定を再構成する必要があ
ります。詳細は、プリンターを使用できるようにファイアウォール
ソ
フトウェアを設定する
を参照してください。
EWS を開くことはできるがファイアウォールをオフにしてもプリンタ
ーがまだ使用できない場合は、ファイアウォール
ソフトウェアがプリ
ンターを認識できるようにしてください。詳細は、ファイアウォール
ソフトウェアに付属しているマニュアルを参照してください。
第
5 章
88
問題の解決法
ステップ