HP Officejet Pro 8100 - HP ePrint の使用についての問題の解決

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HP ePrint の使用についての問題の解決

HP ePrint を使用するときに問題が発生する場合、次の点を確認してく
ださい。

プリンターが

Ethernet 接続またはワイヤレス接続でインターネッ

トに接続されていることを確認します。

注記 プリンターが

USB ケーブルを使用して接続されている場

合、これらの

Web 機能を使用することはできません。

プリンターに製品の最新更新がインストールされていることを確
認します。詳細は、プリンターの更新

を参照してください。

プリンターで

HP ePrint が有効になっていることを確認します。

詳細については、プリンターのコントロール

パネルを使用した HP

ePrint のセットアップ を参照してください。

ネットワーク

ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになり、正

しく作動していることを確認します。

Ethernet ケーブルを使用してプリンターを接続している場合、電話
コードまたはクロスオーバー

ケーブルを使用してプリンターをネ

ットワークに接続していないこと、および

Ethernet ケーブルがプ

リンター本体にしっかりと接続されていることを確認します。詳
しくは、

Ethernet ネットワーク問題の解決を参照してください。

ワイヤレス接続を使用してプリンターを接続している場合は、ワイ
ヤレス

ネットワークが正しく動作していることを確認します。詳

しくは、ワイヤレスの問題の解決

を参照してください。

HP ePrint と HP Web サイトの使用についての問題の解決

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HP ePrint を使用している場合、以下を確認してください。

プリンターの電子メール

アドレスが正しいことを確認してく

ださい。

電子メール

メッセージの [宛先] 行に、プリンターの電子メー

アドレスのみが表示されていることを確認します。[宛先]

行に他の電子メール

アドレスが表示されていると、送信する

添付ファイルが印刷されないことがあります。

送信する文書が

HP ePrint 要件を満たしていることを確認し

ます。詳細については、

HP ePrint の仕様 を参照してくださ

い。

お使いのネットワークでインターネットに接続するためにプロキ
シ設定を使用している場合は、入力しているプロキシ設定が正しい
ことを確認します。

Internet Explorer、Firefox、Safari など、使用している Web ブ
ラウザーで使用されている設定を確認します。

IT 管理者またはファイアウォールを設定した人物に確認しま
す。
ファイアウォールによって使用されているプロキシ設定を変
更した場合は、プリンターのコントロール

パネルでこれらの

プロキシ設定を更新する必要があります。これらの設定を更
新しないと、

HP ePrint を使用できなくなります。

詳細については、プリンターのコントロール

パネルを使用し

HP ePrint のセットアップ を参照してください。

ヒント

HP ePrint のセットアップと使用方法のその他のヘルプにつ

いては、

ePrintCenter の Web サイト (www.eprintcenter.com) をご覧

ください。