Spausdintuvas nereaguoja (niekas nespausdinama)
Spausdinimo eilėje užstrigo spausdinimo užduotys
Atidarykite spausdinimo eilę, atšaukite visus dokumentus ir iš naujo paleiskite
kompiuterį. Kai kompiuteris paleidžiamas iš naujo, pabandykite spausdinti. Išsamesnės
operacinės sistemos informacijos rasite sistemos žinyne.
Tikrinkite spausdintuvo sąranką
Plačiau apie tai žr. Bendri trikčių šalinimo patarimai ir ištekliai.
Tikrinkite HP programinės įrangos įdiegtį
Jei spausdinant spausdintuvas išjungiamas, kompiuterio ekrane turėtų pasirodyti
įspėjimas; priešingu atveju su spausdintuvu pateikta HP programinė įranga gali būti
įdiegta netinkamai. Norint tai išspręsti, reikia visiškai pašalinti ir iš naujo įdiegti HP
programinę įrangą. Išsamesnės informacijos rasite skyriuje HP programinės įrangos
pašalinimas ir įdiegimas iš naujo.
Spausdintuvo problemų sprendimas
53
Patikrinkite kabelių jungtis
•
Patikrinkite, ar gerai prijungtos abi USB arba eterneto kabelio jungtys.
•
Jei spausdintuvas prijungtas prie tinklo, patikrinkite šiuos komponentus:
◦
tikrinkite spausdintuvo užpakalinėje dalyje esančią ryšio lemputę.
◦
Įsitikinkite, kad spausdintuvui prijungti nenaudojate telefono kabelio.
Patikrinkite kompiuteryje įdiegtą asmeninę užkardą
Asmeninė užkarda – tai apsaugos programa, apsauganti kompiuterį nuo įsilaužėlių. Bet
ugniasienė užkarda taip pat gali blokuoti ryšį tarp kompiuterio ir spausdintuvo. Jei kyla
ryšio su spausdintuvu problemų, pamėginkite laikinai išjungti ugniasienę. Jei problema
išlieka, vadinasi, užkarda nesukelia ryšio problemų. Įjunkite užkardą.