Trinn 3: Kontroller om brannmurprogramvaren blokkerer kommunikasjon
Hvis du ikke får tilgang til EWS og er sikker på at både datamaskinen og skriveren har
aktive tilkoblinger til samme nettverk, kan det hende brannmuren blokkerer
kommunikasjon. Slå av all programvare for brannmursikkerhet som kjører på
datamaskinen, og prøv å åpne EWS på nytt. Hvis du kan åpne EWS, kan du prøve å
bruke skriveren (for utskrift).
Løse problemer med trådløs tilkobling
65
Hvis du kan åpne EWS og bruke skriveren med brannmuren slått av, må du
konfigurere brannmurinnstillingene på nytt for å gjøre det mulig for datamaskinen og
skriveren å kommunisere med hverandre via nettverket. Du finner mer informasjon i
Konfigurere brannmurprogrammet til å fungere med skriveren.
Hvis du kan åpne EWS, men du kan fremdeles ikke kan bruke skriveren selv med
brannmuren slått av, kan du prøve å aktivere brannmurprogramvaren for å kunne
gjenkjenne skriveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se i dokumentasjonen
som følger med brannmurprogramvaren.