Rozwiązywanie ogólnych problemów sieciowych
Jeśli nie możesz zainstalować oprogramowania HP dostarczonego z drukarką,
sprawdź, czy:
•
Wszystkie połączenia kablowe komputera i drukarki są stabilne.
•
Sieć działa, a koncentrator sieciowy jest włączony.
•
Wszystkie aplikacje, w tym programy antywirusowe, antyszpiegowskie i zapory,
są zamknięte i wyłączone (na komputerach z systemem Windows)
•
Drukarka jest zainstalowana w tej samej podsieci, co komputery, które będą jej
używać.
Jeśli program instalacyjny nie wykrywa drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i
ręcznie wprowadź adres IP w programie instalacyjnym. Aby uzyskać więcej informacji,
zobacz Informacje na temat strony konfiguracji sieci lub pobierz narzędzie HP Home
Network Diagnostic Utility z witryny internetowej HP.