Conteúdo
1
Primeiros passos
Acessibilidade.............................................................................................................................6
Ecologia......................................................................................................................................7
Gerenciar energia.................................................................................................................7
Economizar os suprimentos de impressão...........................................................................8
Visão das peças do dispositivo..................................................................................................8
Visão frontal..........................................................................................................................8
Áreas de suprimentos de impressão....................................................................................9
Vista traseira.........................................................................................................................9
Utilizar o painel de controle do dispositivo...............................................................................10
Visão geral dos botões e luzes...........................................................................................10
Alterar as configurações do dispositivo..............................................................................11
Impressão de relatórios......................................................................................................11
Localizar o número de modelo do dispositivo..........................................................................12
Selecionar mídia de impressão................................................................................................12
Papéis recomendados para impressão .............................................................................12
Papéis recomendados para impressão de fotos................................................................14
Dicas para selecionar e usar mídia....................................................................................15
Carregar mídia..........................................................................................................................15
Carregar mídia de tamanho padrão...................................................................................15
Carregar envelopes............................................................................................................16
Carregar cartões e papel fotográfico..................................................................................18
Carregar mídias de tamanho personalizado......................................................................18
Instalação de acessórios..........................................................................................................20
Instalar o acessório de impressão automática frente e verso HP (duplexador).................20
Instalação da Bandeja 2.....................................................................................................20
Configuração das bandejas................................................................................................22
Ativar os acessórios no driver da impressora.....................................................................23
Para ativar os acessórios (Windows)...........................................................................23
Para ativar os acessórios (Mac OS X)..........................................................................24
Manutenção da impressora......................................................................................................24
Limpar a parte externa.......................................................................................................24
Atualize a impressora...............................................................................................................24
Desligue a impressora..............................................................................................................25
2
Imprimir
Imprimir documentos................................................................................................................26
Imprimir documentos (Windows)........................................................................................27
Imprimir documentos (Mac OS X)......................................................................................27
Imprimir brochuras....................................................................................................................28
Imprimir brochuras (Windows)............................................................................................28
Imprimir brochuras (Mac OS X)..........................................................................................29
1
Imprimir envelopes...................................................................................................................29
Imprimir em envelopes (Windows).....................................................................................30
Imprimir em envelopes (Mac OS X)....................................................................................30
Impressão de fotos...................................................................................................................30
Imprimir fotos em papel fotográfico (Windows)..................................................................31
Imprimir fotos em papel fotográfico (Mac OS X)................................................................31
Impressão em papel especial e de tamanho personalizado....................................................32
Impressão em papel especial ou de tamanho personalizado (Mac OS X).........................32
Imprimir documentos ou fotos sem margem............................................................................34
Imprimir documentos ou fotos sem margem (Windows)....................................................34
Imprimir documentos ou fotos sem margem (Mac OS X)...................................................34
Impressão em ambos os lados (dúplex)...................................................................................35
Exibir resoluções de impressão................................................................................................36
3
HP ePrint
Configurar o HP ePrint.............................................................................................................37
Configurar o HP ePrint usando o software da impressora HP ..........................................37
Configurar o HP ePrint usando o painel de controle da impressora..................................38
Configurar o HP ePrint usando o Servidor da Web Incorporado........................................38
Usar o HP ePrint.......................................................................................................................39
Imprimir usando o HP ePrint...............................................................................................40
Localizar o endereço de email da impressora....................................................................40
Desativar o HP ePrint.........................................................................................................40
Remover os serviços Web........................................................................................................40
4
Trabalhar com cartuchos de tinta
Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão.............................................41
Verificar os níveis de tinta estimados.......................................................................................42
Imprimir somente com tinta preta ou com outras cores...........................................................42
Substituir os cartuchos de tinta................................................................................................43
Como armazenar os suprimentos de impressão......................................................................45
Armazenamento de informações de uso anônimas.................................................................45
5
Solucionar um problema
Suporte HP...............................................................................................................................47
Obter suporte eletrônico.....................................................................................................48
Suporte HP por telefone.....................................................................................................48
Antes de telefonar........................................................................................................49
Período de suporte por telefone...................................................................................49
Números de suporte por telefone.................................................................................49
Após o período de suporte por telefone.......................................................................51
Recursos e dicas para solução de problemas gerais...............................................................51
Resolver problemas da impressora..........................................................................................51
A impressora desliga inesperadamente.............................................................................52
Falhas de alinhamento.......................................................................................................52
A impressora não está respondendo (nada é impresso)....................................................52
A impressora imprime devagar...........................................................................................53
A impressora está fazendo alguns ruídos inesperados......................................................54
Página impressa em branco ou parcialmente....................................................................54
Algo está ausente ou incorreto na página..........................................................................55
A posição de textos ou imagens está incorreta..................................................................55
2
Solução de problemas de impressão.......................................................................................56
Solução de problemas de alimentação de papel......................................................................61
Resolver problemas de uso do HP ePrint e dos sites da HP...................................................63
Resolver problemas de uso do HP ePrint..........................................................................63
Resolver problemas de uso dos sites da HP......................................................................64
Solucionar problemas de rede Ethernet...................................................................................64
Solução de problemas gerais de rede................................................................................65
Solução de problemas sem fio.................................................................................................65
Solução de problemas básicos de sem fio.........................................................................66
Solução de problemas avançados de sem fio....................................................................66
Etapa 1: Verifique se o computador está conectado à rede.........................................67
Etapa 2: Verifique se o dispositivo está conectada à sua rede....................................68
Etapa 3: Verifique se o software firewall está bloqueando a comunicação..................69
Etapa 4: Verifique se o dispositivo está on-line e pronta..............................................69
Etapa 5: Verificar se a versão sem fio do dispositivo está definida como driver
de impressora padrão (apenas Windows)....................................................................70
Etapa 6: Certifique-se de que o seu computador não esteja conectado a uma
rede por meio de uma rede privada virtual (VPN)........................................................71
Após resolver os problemas... ...........................................................................................71
Configurar seu software de firewall para funcionar com a impressora.....................................72
Solução de problemas de gerenciamento do dispositivo.........................................................73
Não foi possível abrir o servidor da Web incorporado........................................................73
Solucionar problemas de instalação.........................................................................................74
Sugestões de instalação de hardware...............................................................................74
Sugestões de instalação de software HP...........................................................................75
Solução de problemas de rede...........................................................................................75
Informações sobre o relatório de status da impressora...........................................................77
Para entender a página de configuração de rede....................................................................79
Manutenção do cabeçote.........................................................................................................81
Como limpar o cabeçote de impressão..............................................................................81
Alinhar o cabeçote de impressão.......................................................................................82
Remova o cartucho e instale o cabeçote de impressão novamente..................................83
Limpeza de congestionamentos...............................................................................................85
Limpar congestionamentos de papel..................................................................................85
Evitar congestionamentos de papel...................................................................................86
Referência das luzes do painel de controle..............................................................................87
A
Informações técnicas
Informações sobre a garantia...................................................................................................95
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard.........................................................96
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta.........................................................97
Conteúdo
3
Especificações da impressora..................................................................................................98
Especificações físicas.........................................................................................................98
Capacidades e recursos do produto...................................................................................98
Especificações do processador e da memória...................................................................99
Requisitos do sistema........................................................................................................99
Especificações do protocolo de rede..................................................................................99
Especificações do servidor da Web incorporado.............................................................100
Especificações da mídia...................................................................................................100
Como entender as especificações para mídia suportada..........................................100
Definição de margens mínimas..................................................................................104
Diretrizes para impressão em ambos os lados de uma página..................................104
Especificações de impressão...........................................................................................105
Especificações do HP ePrint e do site da HP na Web.....................................................105
Especificações do HP ePrint......................................................................................105
Especificações do site da HP.....................................................................................105
Especificações ambientais...............................................................................................106
Especificações elétricas...................................................................................................106
Especificações de emissão acústica................................................................................106
Informações regulamentares..................................................................................................107
Declaração da FCC..........................................................................................................107
Aviso para usuários na Coréia.........................................................................................108
Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários no Japão....108
Aviso sobre o cabo de força para os usuários no Japão..................................................108
Declaração GS (Alemanha)..............................................................................................108
Brilho do compartimento de dispositivos periféricos da Alemanha..................................108
Notificações sobre regulamentação da União Europeia..................................................109
Informações regulamentares para produtos sem fio........................................................110
Exposição à radiação de radiofreqüência..................................................................110
Aviso aos usuários do Brasil......................................................................................110
Aviso aos usuários do Canadá...................................................................................110
Aviso aos usuários de Taiwan....................................................................................110
Número de modelo de controle........................................................................................111
Programa de administração ambiental de produtos...............................................................112
Utilização de papel...........................................................................................................112
Plásticos...........................................................................................................................112
MSDSs (Material Safety Data Sheets).............................................................................112
Programa de reciclagem..................................................................................................112
Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP .........................................112
Descarte de equipamentos por usuários domésticos na União Européia........................113
Consumo de energia........................................................................................................113
Substâncias químicas.......................................................................................................114
Informações da bateria.....................................................................................................114
Descarte de baterias em Taiwan................................................................................114
Aviso aos usuários da Califórnia:...............................................................................114
Descarte de baterias na Holanda...............................................................................114
Diretiva para baterias da União Europeia.........................................................................115
Avisos RoHS (China apenas)...........................................................................................116
Avisos sobre RoHS (somente Ucrânia)............................................................................116
Licenças de terceiros..............................................................................................................117
4
B
Suprimentos e acessórios HP
Pedir suprimentos de impressão on-line................................................................................125
Suprimentos...........................................................................................................................125
Cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão.................................................................125
Mídia HP...........................................................................................................................126
C
Configurar rede
Alteração das configurações básicas de rede........................................................................127
Visualizar e imprimir configurações de rede.....................................................................127
Como desligar e ligar o rádio sem fio...............................................................................127
Alteração das configurações avançadas de rede...................................................................127
Definição da velocidade de conexão................................................................................128
Exibir as configurações IP................................................................................................128
Alteração das configurações IP........................................................................................128
Configurar o firewall da impressora..................................................................................128
Criação e utilização de regras de firewall...................................................................129
Redefinir configurações de rede.......................................................................................130
Configurar o dispositivo para comunicação sem fio...............................................................130
Antes de começar.............................................................................................................131
Configure a impressora em sua rede sem fio...................................................................131
Configure a impressora usando o software de impressora da HP (recomendado)..........131
Configure a impressora usando o protocolo WiFi Protected Setup (WPS)......................132
Para conectar a impressora usando o método do toque no botão.............................132
Para conectar a impressora usando o método PIN....................................................132
Configure a impressora usando o servidor da Web incorporado.....................................132
Altere o tipo de conexão...................................................................................................133
Para alterar uma conexão Ethernet para uma conexão sem fio................................133
Para alterar de uma conexão USB para uma conexão sem fio.................................133
Para alterar uma conexão sem fio para uma conexão USB ou Ethernet ..................133
Teste a conexão da comunicação sem fio.......................................................................133
Diretrizes para garantir a segurança na rede sem fio......................................................134
Visão geral das configurações de segurança.............................................................134
Adicione endereços de hardware a um roteador sem fio (filtragem MAC).................134
Outras diretrizes de segurança sem fio......................................................................135
Diretrizes para reduzir a interferência em uma rede sem fio............................................135
Desinstalar e reinstalar o software HP...................................................................................135
Windows...........................................................................................................................136
Mac OS X.........................................................................................................................136
D
Ferramentas de gerenciamento do dispositivo
Caixa de ferramentas (Windows)...........................................................................................137
Utilitário HP (Mac OS X).........................................................................................................137
Servidor da Web incorporado.................................................................................................138
Sobre cookies...................................................................................................................138
Para abrir o servidor Web incorporado.............................................................................138
Índice...........................................................................................................................................149
Conteúdo
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