Informações sobre o relatório de status da impressora
Usar o relatório de status da impressora para exibir as informações atuais da
impressora e o status dos cartuchos de tinta. Use também o relatório de status da
impressora para ajudá-lo a resolver problemas com a impressora.
O relatório de status da impressora também contém um log de eventos recentes.
Se precisar falar com a HP, imprima o relatório de status da impressora antes de ligar.
Para imprimir o relatório de estado de impressora
No painel de controle da impressora, pressione e mantenha pressionado o botão
(Cancelar) por três segundos.
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1.
Informações da impressora: Mostra as informações da impressora (como o
nome da impressora, o número do modelo, o número de série e o número da
versão do firmware), os acessórios que estão instalados (como o acessório de
impressão automática frente e verso ou o duplexador) e as configurações de
conectividade.
2.
Informações sobre o uso de impressão: Oferece um número total de páginas
impressas, assim como o número de páginas sem borda impressas.
Informações sobre o relatório de status da impressora
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3.
Informações do sistema de distribuição de tinta: Mostra os níveis estimados
de tinta (representados em forma gráfica como medidores) e os números da
peça e as datas de expiração da garantia dos cartuchos de tinta.
Nota Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas
com objetivo de planejamento. Quando você receber uma mensagem de
pouca tinta, verifique se você tem um cartucho de impressão disponível para
substituição. Só substitua os cartuchos quando for solicitado.
4.
Informações sobre cabeçotes de impressão: mostra o número de
identificação pessoal e a data da primeira instalação do cabeçote.
5.
Assistência adicional: oferece informações sobre os métodos disponíveis para
localizar mais informações sobre a impressora.
6.
Teste de rede sem fio: oferece informações sobre como testar a conexão de
rede sem fio da impressora.
Capítulo 5
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Solucionar um problema