Limpar congestionamentos de papel
Cuidado Para impedir possíveis danos ao cabeçote de impressão, elimine os
congestionamentos de papel assim que possível.
Dica Se observar baixa qualidade de impressão, limpe o cabeçote de impressão.
Para mais informações, consulte Como limpar o cabeçote de impressão.
Para desobstruir um congestionamento
Siga estas instruções para remover um congestionamento de papel.
1.
Remova toda a mídia da bandeja de saída.
Cuidado Tentar eliminar um congestionamento de papel pela frente do
dispositivo pode danificar o mecanismo de impressão. Sempre acesse e
elimine congestionamentos de papel por meio do acessório de impressão
automática frente e verso (duplexador).
2.
Verifique o duplexador.
a.
Pressione os botões nas laterais do duplexador e remova a unidade.
Limpeza de congestionamentos
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b.
Localize a mídia congestionada na impressora, segure-a com as duas
mãos e puxe-a em sua direção.
c.
Se o congestionamento não for nesse local, empurre a trava na parte
superior do duplexador e abaixe a tampa. Se a mídia estiver presa dentro,
remova-a com cuidado. Feche a tampa.
d.
Reinsira o duplexador na impressora.
3.
Abra a tampa superior e remova todos os detritos.
4.
Se você não encontrar o congestionamento e a Bandeja 2 estiver instalada,
puxe-a e remova a mídia congestionada, se possível. Caso contrário, faça o
seguinte:
a.
Verifique se a impressora está desligada e desconecte o cabo de
alimentação.
b.
Levante a impressora, retirando-a da Bandeja 2.
c.
Remova a mídia obstruída da parte inferior da impressora ou da Bandeja 2.
d.
Reposicione a impressora por cima da Bandeja 2.
5.
Abra a porta de acesso ao carro de impressão. Se restar papel dentro da
impressora, certifique-se de que o carro foi movido para a direita da impressora,
libere os pedaços de papel ou mídia enrugada e puxe a mídia em sua direção,
pela parte de cima da impressora.
Aviso Não toque dentro da impressora quando ela estiver ligada e o carro
estiver travado. Ao abrir a porta de acesso ao carro de impressão, o carro
deve retornar à sua posição, no lado direito da impressora. Se o carro não
mover para a direita, desligue a impressora antes de remover o
congestionamento.
6.
Depois de limpar o congestionamento, feche todas as tampas, ligue a impressora
(se estiver desligada) e envie novamente o trabalho de impressão.