Algo está ausente ou incorreto na página
Verifique a página de Diagnóstico da qualidade de impressão
Imprima uma página de diagnóstico da qualidade de impressão para ajudá-lo a decidir
se é necessário executar qualquer ferramenta de manutenção para melhorar a
qualidade da sua impressão. Para obter mais informações, consulte Solução de
problemas de impressão.
Para imprimir e avaliar a página de Diagnóstico da qualidade de impressão, mantenha
pressionado o botão (Liga/Desliga), pressione o (Cancelar) sete vezes,
pressione o botão (Continuar) duas vezes e libere o botão (Liga/Desliga).
Verifique as configurações de margem
Verifique se as configurações de margem do documento não ultrapassam a área
imprimível no dispositivo. Para mais informações, consulte Definição de margens
mínimas.
Verifique as configurações de impressão em cores
Certifique-se de que a opção Imprimir em escala de cinza não esteja selecionada no
driver da impressora.
Verificar a localização do dispositivo e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes
causar leves distorções nas impressões. Moca o dispositivo para longe de fontes de
campos eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos
de 3 metros (9,8 pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos
eletromagnéticos.