Não foi possível abrir o servidor da Web incorporado
Verifique a configuração da rede
•
Verifique se você não está utilizando um cabo telefônico ou um cabo cruzado
para conectar o dispositivo à rede.
•
Verifique se o cabo de rede está conectado firmemente ao dispositivo.
•
Verifique se o hub, o switch ou o roteador da rede estão ativos e funcionando
corretamente.
Verifique o computador
Certifique-se de que o computador que está usando está conectado à rede.
Nota Para usar o EWS, a impressora deverá estar conectada a uma rede via
conexão Ethernet ou sem fio. Você não poderá usar o servidor da Web
incorporado (EWS) se o dispositivo estiver conectada a um computador com um
cabo USB.
Verificar o navegador da Web
•
Verifique se o navegador da Web atende aos requisitos mínimos de sistema.
Para obter mais informações, consulte Especificações do servidor da Web
incorporado.
•
Caso o seu navegador use alguma configuração proxy para conexão com a
Internet, tente desativar essas configurações. Para obter mais informações,
consulte a documentação que acompanha o navegador.
•
Verifique se JavaScript e cookies estão habilitados no navegador. Para obter
mais informações, consulte a documentação que acompanha o navegador.
Solução de problemas de gerenciamento do dispositivo
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Verifique o endereço IP da impressora
•
Para verificar o endereço IP da impressora, obtenha o endereço IP na página de
configuração de rede. Para imprimir uma página de configuração de rede,
pressione e mantenha pressionado o botão (Continuar), depois pressione
duas vezes o botão
(Sem fio).
•
Efetue um ping na impressora utilizando o endereço IP a partir do prompt de
comando (Windows) ou do Utilitário de rede (Mac OS X). O Utilitário de rede está
localizado na pasta Utilitários na pasta Aplicativos no nível mais alto da
unidade de disco rígido).
Por exemplo, se o endereço IP for 123.123.123.123, digite no prompt de
comando (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
- OU –
No Utilitário de rede (Mac OS X), clique na guia Ping, digite o endereço IP
123.123.123.123 na caixa e clique em Ping.
Se aparecer uma resposta, significa que o endereço IP está correto. Se aparecer
uma resposta de tempo esgotado, o endereço IP está incorreto.