Etapa 3: Verifique se o software firewall está bloqueando a comunicação
Se você não conseguir acessar o EWS e tiver certeza de que o computador e o
dispositivo têm conexões ativas com a mesma rede, o software de segurança firewall
poderá estar bloqueando a comunicação. Desative temporariamente o software de
segurança do firewall que está em execução no computador e tente abrir o servidor da
Web incorporado novamente. Caso consiga abrir o servidor, tente usar a impressora
(para imprimir).
Se for possível abrir o servidor da Web incorporado e usar a impressora com o firewall
desativado, será preciso reconfigurar as definições do seu firewall para permitir que o
computador e o dispositivo se comuniquem entre si pela rede. Para obter mais
informações, consulte Configurar seu software de firewall para funcionar com a
impressora.
Se você puder abrir o servidor da Web incorporado, mas não puder usar a impressora
mesmo com o firewall desativado, tente ativar o software do firewall para que ele
reconheça a impressora. Para obter mais informações, consulte a documentação que
acompanha o software do firewall.