Solução de problemas básicos de sem fio
Siga as instruções a seguir, na ordem apresentada.
Etapa 1 - Assegurar que a luz (802.11) sem fio está acesa
Se a luz azul perto do botão sem fio do dispositivo não estiver acesa, os recursos sem
fio podem não ter sido ligados. Pressione o botão
(Sem fio) para ativar os recursos
sem fio da impressora.
Nota Se a sua impressora oferecer suporte à rede Ethernet, verifique se um cabo
Ethernet não foi conectado a ela. Ao se conectar um cabo Ethernet, os recursos
sem fio do dispositivo serão desativados.
Etapa 2 - Reiniciar componentes da rede sem fio
Desligue o roteador e o dispositivo e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e, em
seguida, o dispositivo. Se ainda não conseguir se conectar, desligue o roteador, o
dispositivo e o computador. Às vezes, basta desligar e religar o dispositivo para
solucionar um problema de comunicação de rede.
Etapa 3 - Executar o Teste de rede sem fio
Em caso de problemas com a rede sem fio, execute o Teste de rede sem fio. Para
imprimir uma página de teste de rede sem fio, pressione e mantenha pressionado o
botão (Continuar) e depois pressione o botão
(Sem fio). Se for detectado um
problema, o relatório de teste impresso incluirá recomendações que poderão ajudar a
resolver o problema.
Dica : Se o Teste de rede sem fio indicar que o sinal está fraco, tente colocar a
impressora mais perto do roteador sem fio.