HP Officejet Pro 8100 - Sugestii pentru instalarea software-ului HP

background image

Sugestii pentru instalarea software-ului HP

Verificaţi calculatorul

Asiguraţi-vă că, calculatorul rulează unul dintre sistemele de operare compatibile.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Cerinţe de sistem

Asiguraţi-vă că, calculatorul întruneşte cel puţin cerinţele minime de sistem.

Asiguraţi-vă că driver-ele USB nu au fost dezactivate din Windows Device
Manager (Administrator de dispozitive Windows).

Dacă utilizaţi un calculator care rulează Windows, şi calculatorul nu detectează
imprimanta, executaţi programul utilitar de dezinstalare (util\ccc\uninstall.bat de
pe CD-ul de instalare) pentru a realiza o dezinstalare completă a driver-ului
imprimantei. Reporniţi calculatorul şi reinstalaţi driverul de imprimantă.

Verificaţi cerinţele preliminare de instalare

Asiguraţi-vă că utilizaţi CD-ul de instalare care conţine software-ul HP corect
pentru sistemul dvs. de operare.

Înainte de a instala software-ul HP, asiguraţi-vă că toate programele sunt închise.

Dacă, calculatorul nu recunoaşte calea tastată de Dvs. către unitatea CD-ROM,
asiguraţi-vă că litera specificată pentru unitate este corectă.

Dacă, calculatorul nu recunoaşte CD-ul de instalare în unitatea CD-ROM,
inspectaţi CD-ul de instalare pentru eventuale defecţiuni. Puteţi descărca driver-ul
imprimantei de pe site-ul Web HP (www.hp.com/go/customercare).

Capitol 5

76

Rezolvarea unei probleme

background image

Notă După corectarea oricărei probleme, executaţi din nou programul de
instalare.