
Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети.
Убедитесь, что компьютер подключен к сети с помощью кабеля Ethernet или
беспроводного соединения. Если компьютер не подключен к сети, принтер не
может использоваться по сети.
Проверка проводного соединения Ethernet
▲
Многие компьютеры оснащены индикаторами рядом с портом подключения
кабеля Ethernet от маршрутизатора к компьютеру. Как правило, там
расположены два индикатора, один из которых горит, а второй – мигает.
Если ваш компьютер оснащен индикаторами, проверьте, горят ли они. Если
индикаторы выключены, попробуйте заново подключить кабель Ethernet к
компьютеру и маршрутизатору. Если индикаторы все еще не горят,
проблема может заключаться в маршрутизаторе, кабеле Ethernet или в
компьютере.
Примечание. Компьютеры Macintosh не имеют таких индикаторов. Для
проверки соединения Ethernet на компьютере Macintosh щелкните
Системные параметры на панели Dock, а затем щелкните Сеть. Если
соединение Ethernet работает нормально, в списке соединений появится
элемент Встроенный Ethernet, а также IP-адрес и другие сведения о
состоянии. Если элемент Встроенный Ethernet не появился в списке,
проблема может быть связана с маршрутизатором, кабелем Ethernet или
компьютером. Для получения дополнительной информации нажмите
кнопку справки в окне.
Проверка беспроводного соединения
1.
Убедитесь в том, что включены функции компьютера, отвечающие за
беспроводное подключение. Дополнительную информацию см. в
документации, которая поставляется с компьютером.
2.
Если не используется уникальное сетевое имя (SSID), возможно, что
компьютер с беспроводным соединением подключился к чужой соседней
сети.
Чтобы определить, к какой сети подсоединился компьютер, выполните
следующие действия.
Windows
а.
Щелкните Пуск, Панель управления, затем Сетевые подключения и
выберите Просмотр состояния сети и задач.
– ИЛИ –
Щелкните Пуск, Настройка, Панель управления, дважды щелкните
Сетевые подключения и выберите в меню Вид пункт Таблица.
Оставьте диалоговое окно сети открытым для следующего шага.
б.
Отсоедините от беспроводного маршрутизатора кабель питания.
Состояние подключения на компьютере должно измениться на Не
подключено.
в.
Снова подключите кабель питания к беспроводному маршрутизатору.
Состояние подключения должно измениться на Подключено.
Разрешение проблем печати
71

Mac OS X
▲
Щелкните значок AirPort на панели инструментов в верхней части
экрана. С помощью появившегося меню можно определить, включено
ли соединение AirPort и к какой беспроводной сети подключен
компьютер.
Примечание. Для получения более подробной информации о
соединении AirPort щелкните Системные параметры на панели
Dock, а затем щелкните Сеть. Если беспроводное соединение
работает нормально, рядом с соединением AirPort в списке
появится зеленая точка. Для получения дополнительной
информации нажмите кнопку справки в окне.
Если не удается подключить компьютер к сети, обратитесь к специалисту,
который выполнял настройку сети, или к производителю маршрутизатора.
Возможно, возникла аппаратная проблема с маршрутизатором или компьютером.
Совет Если не удается получить доступ к Интернету с компьютера под
управлением ОС Windows, для помощи в настройке сети можно также
использовать программное средство HP Network Assistant. Для этого посетите
веб-сайт www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN.
(Существует только англоязычная версия данного веб-сайта.)