Решение проблем при работе с HP ePrint и веб-сайтами HP
67
•
Если служба HP ePrint используется, проверьте следующее.
◦
Убедитесь, что адрес электронной почты принтера указан правильно.
◦
Убедитесь, что адрес электронной почты принтера является
единственным адресом в поле «Кому» электронного сообщения. Если
в поле «Кому» перечислены и другие адреса электронной почты,
отправляемые вложения могут не распечататься.
◦
Убедитесь, что отправляемые документы отвечают требованиям HP
ePrint. Дополнительную информацию см. в разделе Требования для
работы с HP ePrint.
•
Если сеть использует параметры прокси при подключении к Интернету,
убедитесь, что вводимые параметры прокси являются действительными.
◦
Проверьте установленные параметры используемого веб-браузера
(Internet Explorer, Firefox или Safari).
◦
Проверьте работу брандмауэра вместе с ИТ-администратором или
человеком, ответственным за его настройку.
Если параметры прокси, используемые брандмауэром, были
изменены, необходимо обновить эти параметры на панели управления
принтера. Если не обновить эти параметры, служба HP ePrint будет
недоступна.
Дополнительную информацию см. в разделе Настройка HP ePrint с
помощью панели управления принтера.
Совет Дополнительную информацию по настройке и использованию службы
HP ePrint см. на веб-сайте ePrintCenter (www.eprintcenter.com).