HP Officejet Pro 8100 - Рекомендации по установке программного обеспечения HP

background image

Рекомендации по установке программного обеспечения HP

Проверьте компьютер

Убедитесь, что компьютер работает под управлением одной из
поддерживаемых операционных систем. Дополнительную информацию см.
в разделе Системные требования.

Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным
требованиям.

Устранение неполадок, связанных с установкой

79

background image

Проверьте в диспетчере устройств Windows, что драйверы USB не
отключены.

Если компьютер под управлением Windows не может обнаружить принтер,
запустите программу удаления (util\ccc\uninstall.bat на установочном
компакт-диске) для полного удаления драйвера принтера. Перезагрузите
компьютер и повторно установите драйвер принтера.

Проверьте предварительные условия установки

Убедитесь, что используется установочный компакт-диск с правильным
программным обеспечением HP для используемой операционной системы.

Перед установкой программного обеспечения HP убедитесь, что все другие
программы закрыты.

Если компьютер не может распознать путь к дисководу CD-ROM, убедитесь,
что буква дисковода указана правильно.

Если компьютер не может обнаружить установочный компакт-диск в
дисководе CD-ROM, проверьте установочный компакт-диск на наличие
повреждений. Драйвер принтера можно загрузить с веб-сайта HP
(www.hp.com/go/customercare).

Примечание. После исправления ошибок вновь запустите программу
установки.