Содержание
1
Начало работы
Специальные возможности......................................................................................................7
Забота об окружающей среде.................................................................................................8
Управление питанием........................................................................................................8
Экономия расходных материалов.....................................................................................9
Описание компонентов принтера............................................................................................9
Вид спереди......................................................................................................................10
Отделение для расходных материалов..........................................................................10
Вид сзади...........................................................................................................................11
Работа с панелью управления принтера..............................................................................11
Обзор кнопок и индикаторов............................................................................................11
Изменение параметров принтера...................................................................................12
Печать отчетов..................................................................................................................13
Определение номера модели принтера...............................................................................13
Выбор носителей для печати................................................................................................13
Типы бумаги, рекомендуемые для печати .....................................................................13
Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий................................................15
Рекомендации по выбору и использованию носителей................................................16
Загрузка носителей.................................................................................................................16
Загрузка носителей стандартного размера....................................................................17
Загрузка конвертов...........................................................................................................18
Загрузка открыток и фотобумаги.....................................................................................20
Загрузка носителей пользовательского формата..........................................................21
Установка дополнительных приспособлений.......................................................................22
установка устройства автоматической двусторонней печати (дуплексера)................22
Установка лотка 2.............................................................................................................23
Настройка лотков..............................................................................................................24
Включение дополнительных приспособлений в принтере печати...............................26
Включение дополнительных приспособлений (Windows).......................................26
Порядок включения дополнительных приспособлений на компьютерах с ОС
Mac OS X.....................................................................................................................26
Обслуживание принтера........................................................................................................26
Очистка внешних поверхностей .....................................................................................26
Обновление принтера............................................................................................................27
Выключение принтера............................................................................................................27
2
Печать
Печать документов.................................................................................................................28
Печать документов (Windows).........................................................................................29
Печать документов (Mac OS X).......................................................................................29
Печать буклетов......................................................................................................................30
Печать буклетов (Windows)..............................................................................................30
Печать буклетов (Mac OS X)............................................................................................31
1
Печать на конвертах...............................................................................................................31
Печать на конвертах (Windows).......................................................................................32
Печать на конвертах (Mac OS X).....................................................................................32
Печать фотографий................................................................................................................33
Печать фотографий на фотобумаге (Windows)..............................................................33
Печать фотографий на фотобумаге (Mac OS X)............................................................34
Печать на специальной бумаге и бумаге пользовательского формата.............................34
Печать на специальной бумаге или бумаге пользовательского формата (Mac
OS X)..................................................................................................................................35
Печать фотографий и документов без полей.......................................................................36
Печать фотографий и документов без полей (Windows)...............................................36
Печать фотографий и документов без полей (Mac OS X).............................................37
Двусторонняя печать..............................................................................................................37
Проверьте разрешение печати..............................................................................................39
3
HP ePrint
Настройка HP ePrint................................................................................................................40
Настройка HP ePrint с помощью программного обеспечения принтера HP ...............40
Настройка HP ePrint с помощью панели управления принтера....................................41
Настройка HP ePrint с помощью встроенного веб-сервера..........................................41
Использование HP ePrint.......................................................................................................42
Печать с помощью HP ePrint............................................................................................43
Поиск адреса электронной почты принтера...................................................................43
Отключение HP ePrint.......................................................................................................43
Удаление веб-служб...............................................................................................................43
4
Использование картриджей
Информация о картриджах и печатающей головке.............................................................44
Проверка предполагаемого уровня чернил..........................................................................45
Печать только черными или только цветными чернилами.................................................45
Замена картриджей................................................................................................................46
Хранение расходных материалов.........................................................................................48
Хранение анонимной информации об использовании........................................................48
5
Решение проблемы
Служба поддержки HP............................................................................................................50
Получение электронной поддержки................................................................................51
Поддержка HP по телефону............................................................................................51
Действия перед обращением....................................................................................52
Срок поддержки по телефону....................................................................................52
Номера телефонов службы поддержки....................................................................52
По истечении срока поддержки по телефону...........................................................54
Общие советы и ресурсы для устранения неполадок.........................................................54
2
Устранение проблем при работе принтера..........................................................................55
Принтер неожиданно выключается.................................................................................55
Сбой выравнивания..........................................................................................................55
Принтер не отвечает (печать не выполняется)..............................................................55
Низкая скорость печати....................................................................................................56
Принтер издает посторонние звуки.................................................................................57
Печать пустых страниц или пропуски печати.................................................................58
Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно......58
Неправильное размещение текста или графики............................................................59
Устранение неполадок качества печати...............................................................................60
Устранение неисправностей, связанных с подачей бумаги................................................65
Решение проблем при работе с HP ePrint и веб-сайтами HP.............................................67
Решение проблем при работе с HP ePrint......................................................................67
Решение проблем при работе с веб-сайтами HP..........................................................68
Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet).........................................68
Устранение общих неполадок при работе в сети..........................................................69
Разрешение проблем печати.................................................................................................69
Устранение основных неполадок беспроводной связи.................................................70
Расширенное устранение неполадок беспроводной связи...........................................70
Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети...............................................71
Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети....................................................72
Шаг 3. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен данными.........................74
Шаг 4. Убедитесь, что принтер подключен и готов к работе...................................74
Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера настроена в качестве
драйвера принтера по умолчанию (только для Windows).......................................75
Шаг 6. Убедитесь в том, что компьютер подключен к сети не через VPN-сеть.....75
После устранения неполадок .........................................................................................76
Настройка программного обеспечения брандмауэра для работы с принтером...............76
Устранение неполадок, связанных с управлением принтером..........................................77
Не удается открыть встроенный веб-сервер..................................................................78
Устранение неполадок, связанных с установкой.................................................................79
Рекомендации по установке оборудования....................................................................79
Рекомендации по установке программного обеспечения HP.......................................79
Решение проблем в сети.................................................................................................80
Сведения об отчете о состоянии принтера..........................................................................81
Сведения на странице сетевых параметров........................................................................84
Обслуживание печатающей головки.....................................................................................86
Выполните очистку печатающей головки.......................................................................86
Выполните выравнивание печатающей головки............................................................87
Снимите и заново установите печатающую головку.....................................................88
Устранение замятий...............................................................................................................90
Устраните замятия бумаги...............................................................................................90
Предотвращение замятий................................................................................................92
Описание индикаторов панели управления.........................................................................93
А
Техническая информация
Информация о гарантии.......................................................................................................102
Ограниченная гарантия Hewlett-Packard......................................................................103
Гарантийная информация о чернильных картриджах.................................................104
Содержание
3
Технические характеристики принтера...............................................................................105
Габариты и масса...........................................................................................................105
Функции и производительность изделия......................................................................105
Технические характеристики процессора и памяти.....................................................106
Системные требования..................................................................................................106
Спецификации сетевых протоколов..............................................................................106
Технические характеристики встроенного веб-сервера..............................................107
Характеристики материалов для печати......................................................................107
Сведения о технических характеристиках поддерживаемых носителей.............107
Выставление минимальных полей..........................................................................111
Инструкции по печати на обеих сторонах страницы..............................................111
Характеристики печати...................................................................................................112
Требования для работы с веб-сайтами HP и HP ePrint...............................................112
Требования для работы с HP ePrint........................................................................112
Требования для работы с веб-сайтами HP............................................................112
Внешние условия............................................................................................................112
Электрические характеристики.....................................................................................113
Характеристики акустической эмиссии ........................................................................113
Соответствие нормам...........................................................................................................114
Заявление FCC...............................................................................................................114
Уведомление для пользователей в Корее...................................................................115
Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Class B) для пользователей в
Японии.............................................................................................................................115
Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии...................................115
Декларация соответствия (Германия)..........................................................................115
Нормативы по блеску отражающих поверхностей периферийных устройств для
Германии.........................................................................................................................115
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза.......................................116
Сведения о соответствии нормам изделий с беспроводным подключением...........117
Воздействие высокочастотного излучения.............................................................117
Уведомление для пользователей в Бразилии.......................................................117
Уведомление для пользователей в Канаде...........................................................117
Уведомление для пользователей в Тайване.........................................................118
Нормативный код модели..............................................................................................118
4
Программа влияния продукта на окружающую среду.......................................................119
Использование бумаги...................................................................................................119
Пластмассовые детали..................................................................................................119
Сертификаты безопасности материалов......................................................................119
Программа утилизации материалов.............................................................................119
Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP..........119
Утилизация оборудования частными пользователями в странах Европейского
Союза...............................................................................................................................120
Энергопотребление........................................................................................................121
Химические вещества....................................................................................................121
Информация об аккумуляторе.......................................................................................121
Батареи утилизируются в Тайване..........................................................................121
Вниманию пользователей из штата Калифорния..................................................121
Утилизация аккумуляторных батарей в Нидерландах..........................................122
Директива ЕС по утилизации батарей..........................................................................123
Уведомления RoHS (только Китай)...............................................................................124
Уведомления RoHS (только для Украины)...................................................................124
Лицензии сторонних поставщиков.......................................................................................125
Б
Расходные материалы и дополнительные принадлежности HP
Заказ расходных материалов в Интернете........................................................................133
Расходные материалы.........................................................................................................133
Чернильные картриджи и печатающие головки...........................................................133
HP носитель....................................................................................................................134
В
Настройка сети
Изменение основных сетевых параметров........................................................................135
Просмотр и печать сетевых параметров......................................................................135
Включите и выключите беспроводную радиосвязь.....................................................135
Изменение дополнительных сетевых параметров............................................................135
Настройка скорости соединения...................................................................................136
Просмотр параметров IP................................................................................................136
Измените параметры IP.................................................................................................136
Конфигурация настроек брандмауэра принтера..........................................................136
Создание и использование правил брандмауэра..................................................137
Восстановление стандартных значений сетевых параметров...................................138
Содержание
5
Настройка принтера для беспроводного соединения.......................................................139
Перед началом работы..................................................................................................139
Настройка принтера в беспроводной сети...................................................................140
Настройка принтера с помощью программного обеспечения принтера HP
(рекомендованный способ)............................................................................................140
Настройка принтера с помощью защищенной настройки Wi-Fi (WPS)......................140
Подключение принтера с помощью кнопки............................................................140
Подключение принтера с помощью PIN-кода.........................................................141
Настройка принтера с помощью встроенного web-сервера (EWS)............................141
Изменение типа подключения.......................................................................................141
Переход с Ethernet на беспроводное подключение...............................................141
Переход с USB на беспроводное подключение.....................................................142
Переход с беспроводного подключения на USB или Ethernet .............................142
Проверка беспроводной связи......................................................................................142
Инструкции по обеспечению безопасности беспроводной сети.................................142
Обзор настроек безопасности.................................................................................143
Установка адресов оборудования для беспроводного маршрутизатора
(фильтрация MAC)....................................................................................................143
Другие инструкции по защите беспроводной связи...............................................144
Рекомендации по снижению помех в беспроводной сети...........................................144
Удалите и снова установите программное обеспечение HP............................................144
Windows...........................................................................................................................145
Mac OS X.........................................................................................................................145
Г
Средства управления принтером
Панель инструментов (Windows).........................................................................................147
Утилита HP (Mac OS X)........................................................................................................147
Встроенный веб-сервер.......................................................................................................148
Сведения о файлах «cookie».........................................................................................148
Открытие встроенного веб-сервера..............................................................................148
Указатель....................................................................................................................................160
6
1