Krok 3: Skontrolujte, či softvér brány firewall neblokuje komunikáciu
Ak nemôžete získať prístup na server EWS a s istotou viete, že počítač aj tlačiareň
majú aktívne pripojenie na rovnakú sieť, komunikáciu môže blokovať bezpečnostný
softvér brány firewall. Dočasne vypnite všetok bezpečnostný softvér brány firewall,
ktorý je v počítači spustený, a potom znova skúste otvoriť server EWS. Ak môžete
otvoriť server EWS, skúste použiť tlačiareň (na tlač).
Ak môžete otvoriť server EWS a používať tlačiareň pri vypnutej bráne firewall, musíte
upraviť konfiguráciu brány firewall tak, aby umožnila počítaču a tlačiarni vzájomne
komunikovať cez sieť. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia softvéru brány
firewall na prácu s tlačiarňou.
Ak môžete otvoriť server EWS, ale stále nemôžete použiť tlačiareň ani po vypnutí
brány firewall, skúste povoliť softvér brány firewall, aby rozpoznal tlačiareň. Ďalšie
informácie nájdete v dokumentácii dodanej so softvérom brány firewall.