Krok 4: Skontrolujte, či je tlačiareň online a pripravená
Ak máte nainštalovaný softvér tlačiarne HP, môžete skontrolovať stav tlačiarne z
počítača a zistiť, či tlačiareň nie je pozastavená alebo offline, čo by zabraňovalo jej
použitiu.
Kapitola 5
68
Vyriešenie problému
Ak chcete skontrolovať stav tlačiarne, postupujte podľa pokynov pre svoj operačný
systém:
Windows
1.
Kliknite na ponuku Štart a potom kliknite na položku Tlačiarne, Tlačiarne a faxy
alebo Zariadenia a tlačiarne.
- Alebo -
Kliknite na ponuku Start (Štart), položku Control Panel (Ovládací panel) a potom
dvakrát kliknite na položku Printers (Tlačiarne).
2.
Ak tlačiarne nie sú zobrazené na počítači v zobrazení podrobností, kliknite na
ponuku View (Zobraziť) a potom kliknite na položku Details (Podrobnosti).
3.
V závislosti od stavu tlačiarne vykonajte jeden z nasledujúcich postupov:
a.
Ak je tlačiareň v režime Offline, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň
a potom kliknite na položku Použiť tlačiareň v režime online.
b.
Ak je tlačiareň v režime Paused (Pozastavené), kliknite pravým tlačidlom
myši na tlačiareň a potom kliknite na položku Resume Printing
(Pokračovať v tlači).
4.
Skúste použiť tlačiareň cez sieť.
Mac OS X
1.
Kliknite na položku System Preferences (Systémové predvoľby) v doku a potom
kliknite na položku Print & Fax (Tlač a fax) alebo Print & Scan (Tlač a
skenovanie).
2.
Vyberte tlačiareň a kliknite na položku Open Print Queue (Otvoriť tlačový front).
3.
Ak je tlačová úloha podržaná, kliknite na položku Resume (Pokračovať).
4.
Ak je tlačiareň pozastavená, kliknite na položku Resume Printer (Obnoviť
tlačiareň).
Ak môžete použiť tlačiareň po vykonaní vyššie uvedených krokov, ale počas ďalšieho
používania tlačiarne zistíte, že príznaky pretrvávajú, komunikáciu pravdepodobne ruší
brána firewall. Ďalšie informácie nájdete v časti Konfigurácia softvéru brány firewall na
prácu s tlačiarňou.
Ak stále nemôžete použiť tlačiareň cez sieť, pokračujte nasledujúcou časťou, kde
získate ďalšiu pomoc s riešením problémov.