HP Officejet Pro 8100 - Odporúčania týkajúce sa inštalácie softvéru od spoločnosti HP

background image

Odporúčania týkajúce sa inštalácie softvéru od spoločnosti HP

Skontrolujte počítačový systém

Skontrolujte, či počítač používa niektorý z podporovaných operačných systémov.
Ďalšie informácie nájdete v časti Systémové požiadavky.

Skontrolujte, či počítač spĺňa aspoň minimálne systémové požiadavky.

V aplikácii Správca zariadení v systéme Windows skontrolujte, či nie sú vypnuté
ovládače USB.

Ak používate počítač so systémom Windows a počítač nerozpoznal tlačiareň,
spustite odinštalačnú pomôcku (util\ccc\uninstall.bat z inštalačného disku CD)
a úplne odinštalujte ovládač tlačiarne. Počítač reštartujte a ovládač tlačiarne
znova nainštalujte.

Skontrolujte prípravné kroky inštalácie

Skontrolujte, či používate inštalačný disk CD, ktorý obsahuje správny softvér
tlačiarne HP pre váš operačný systém.

Pred inštaláciou softvéru tlačiarne HP skontrolujte, či sú ukončené všetky ostatné
programy.

Ak počítač nerozpozná zadanú cestu k jednotke CD-ROM, skontrolujte, či ste
zadali správne písmeno jednotky.

Ak počítač nerozpozná inštalačný disk CD v jednotke CD-ROM, skontrolujte, či
inštalačný disk CD nie je poškodený. Ovládač tlačiarne môžete prevziať z
webovej stránky spoločnosti HP (www.hp.com/go/customercare).

Kapitola 5

74

Vyriešenie problému

background image

Poznámka Po oprave problémov spustite inštalačný program znova.