Technická podpora spoločnosti HP
Ak máte problém, postupujte nasledovne
1.
Pozrite si dokumentáciu dodanú s tlačiarňou.
2.
Navštívte webovú stránku technickej podpory online spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare. Táto webová stránka poskytuje informácie a
pomôcky, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s
tlačiarňou. Technická podpora online spoločnosti HP je k dispozícii pre všetkých
zákazníkov spoločnosti HP. Predstavuje najrýchlejší zdroj aktuálnych informácií
o tlačiarni a odbornú pomoc a poskytuje nasledujúce funkcie:
•
Rýchly prístup ku kvalifikovaným odborníkom technickej podpory v režime
online
•
Softvér tlačiarne HP a aktualizácie ovládača tlačiarne HP
•
Cenné informácie o riešení najčastejších problémov
•
Bezprostredné aktualizácie tlačiarne, upozornenia na podporu a novinky
spoločnosti HP, ktoré sú k dispozícii po zaregistrovaní tlačiarne
46
Vyriešenie problému
Ďalšie informácie nájdete v časti Získanie elektronickej podpory.
3.
Zavolajte na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Možnosti technickej
podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od tlačiarne, krajiny alebo oblasti
a jazyka. Ďalšie informácie nájdete v časti Telefonická technická podpora
spoločnosti HP.