HP Officejet Pro 8100 - Technická podpora spoločnosti HP

background image

Technická podpora spoločnosti HP

Ak máte problém, postupujte nasledovne
1.

Pozrite si dokumentáciu dodanú s tlačiarňou.

2.

Navštívte webovú stránku technickej podpory online spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare. Táto webová stránka poskytuje informácie a
pomôcky, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s
tlačiarňou. Technická podpora online spoločnosti HP je k dispozícii pre všetkých
zákazníkov spoločnosti HP. Predstavuje najrýchlejší zdroj aktuálnych informácií
o tlačiarni a odbornú pomoc a poskytuje nasledujúce funkcie:

Rýchly prístup ku kvalifikovaným odborníkom technickej podpory v režime
online

Softvér tlačiarne HP a aktualizácie ovládača tlačiarne HP

Cenné informácie o riešení najčastejších problémov

Bezprostredné aktualizácie tlačiarne, upozornenia na podporu a novinky
spoločnosti HP, ktoré sú k dispozícii po zaregistrovaní tlačiarne

46

Vyriešenie problému

background image

Ďalšie informácie nájdete v časti Získanie elektronickej podpory.

3.

Zavolajte na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP. Možnosti technickej
podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od tlačiarne, krajiny alebo oblasti
a jazyka. Ďalšie informácie nájdete v časti Telefonická technická podpora
spoločnosti HP.