HP-jeva podpora
Če naletite na težavo, uporabite ta postopek
1.
Preverite dokumentacijo, ki ste jo dobili skupaj s tiskalnikom.
2.
Obiščite HP-jevo spletno mesto s podporo na naslovu www.hp.com/go/
customercare. Na spletnem mestu so informacije in pripomočki, s katerimi lahko
odpravite pogoste težave s tiskalnikom. HP-jeva elektronska podpora je na voljo
vsem HP-jevim strankam. To je najhitrejši vir za najnovejše informacije o
tiskalnikih in za strokovno pomoč ter vključuje naslednje:
•
Hiter dostop do kvalificiranih podpornih strokovnjakov v spletu
•
Posodobitve HP-jeve programske opreme in gonilnikov za HP-jev tiskalnik
•
Dragocene informacij o odpravljanju težav za pogoste težave
•
Proaktivne posodobitve tiskalnika, opozorila o podpori in HP-jeve novice, ki
so na voljo, če registrirate HP-jev tiskalnik
Več informacij najdete v poglavju Elektronska podpora.
3.
Pokličite HP-jevo službo za podporo uporabnikom. Možnosti podpore in
razpoložljivost se razlikujejo glede na tiskalnik, državo/regijo in jezik. Več
informacij najdete v poglavju HP-jeva telefonska podpora.
46
Reševanje težav